목차
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1. 사회복지의 주체
1) 공공부문
2) 민간부문
3) 제3부문
2. 사회복지 대상
3. 사회복지의 접근 방법
1) 정책적 접근방법
2) 전문 기술적 접근방법
3) 통합적 접근방법
4. 사회복지 전달체계
1) 사회복지 전달체계
2) 사회복지서비스 전달체계의 기능
3) 사회복지서비스 전달체계의 원칙
참고문헌
1. 사회복지의 주체
1) 공공부문
2) 민간부문
3) 제3부문
2. 사회복지 대상
3. 사회복지의 접근 방법
1) 정책적 접근방법
2) 전문 기술적 접근방법
3) 통합적 접근방법
4. 사회복지 전달체계
1) 사회복지 전달체계
2) 사회복지서비스 전달체계의 기능
3) 사회복지서비스 전달체계의 원칙
참고문헌
본문내용
인 읍, 면, 동에서 지역주민들에게 서비스에 대한 홍보와 교육활동을 전개하고, 전문적 서비스를 필요로 하는 클라이언트에게 서비스의 소재를 알려주고 지역사회 내의 다른 복지기관들과 알선체제 및 협력 체제를 유지함
② 전문성에 따른 업무 분담
- 사회복지서비스 제공과 관련된 업무를 반드시 전문가가 수행해야 할 것과 그렇지 않는 것을 구분하여 맡는 것을 의미함
- 서비스의 효율성 및 예산관리 절감을 위함
- 정확한 업무 분담체계로 인하여 전문가와 비전문가의 갈등 유발 방지
③ 책임성의 원칙
- 사회복지서비스의 제공과 관련된 모든 절차를 규정에 따라 수행해야 할 책임이 서비스 제공자에게 있다는 것을 의미함.
- 서비스 제공자는 구체적으로 사회에 대한 책임, 클라이언트에 대한 책임과 전문가에 대한 책임을 져야 함
④ 접근용이성의 원칙
- 사회복지서비스를 필요로 하는 사람이 가깝고 편리한 곳에서, 필요한 시기에 필요한 서비스를 받을 수 있음을 의미함
- 서비스 제공자 입장 : 문제를 가지고 있으면서도 사회복지기관의 이용을 기피하거나 무지로 인하여 사회복지기관의 존재 여부를 모르기 때문에 잠재적 고객을 발굴할 수 있는 전달체계가 만들어져야 함
- 클라이언트 입장 : 지리적으로 서비스를 제공하는 장소가 거주지로부터 편리한 교통권이어야 하면 심리적으로도 소외의식이나 차별적인 대우를 받지 않는다는 인식을 줄 수 있어야 함
⑤ 통합조정의 원칙
- 다양한 서비스를 통합하여 관리할 수 있는 책임기관의 선정 및 책임 전문가의 선정이나, 사회복지계획 및 자원의 배분, 그리고 업무수행 시 관계기관 및 관련자 간의 협조조정이 원활하게 이루어질 수 있도록 전달체계를 구축해야 함
⑥ 지역참여의 원칙
- 복잡하고 다양한 사회복지문제는 공식적인 체계로는 한계가 있으므로 비공적인 체계를 활용하여 효율적이고 양질의 서비스를 제공할 수 있어야 함
- 그러기 위해서는 지역사회의 광범위한 참여가 필요함
- 적절한 사회복지계획을 수립할 수 있을 뿐만 아니라 정확한 지역주민의 욕구측정이 가능하며, 서비스 효과를 증대시킬 수 있음
⑦ 조사 및 연구의 원칙
- 서비스의 효과성과 효율성을 극대화하기 위해서는 조사 및 연구기능을 최대한 활용하여야 함
- 전문화 기술은 조사 및 연구결과의 반영이 매우 중요함
- 조사 및 연구에 관한 전문 인력의 확보 내지 역할은 학계에서 주로 하고 사회복지 현장에서는 서비스 전달업무에 치중하는 산학연계체계의 구축이 바람직함
* 하위서비스 전달체계에서의 원칙
① 평등성의 원칙
② 재활 및 자활목표의 원칙
③ 적절성의 원칙
④ 포괄성의 원칙
⑤ 지속성의 원칙
⑥ 가족 중심의 원칙
참고문헌
권중돈 저, 사회복지개론, 학지사 2013
이완모 저, 사회복지와 인간, 책나무 2013
고명수, 박인아 외 저, 사회복지개론, 동문사 2013
이순민 저, 사회복지 윤리와 철학, 학지사 2012
엄기욱, 김순규 외 저, 사회복지개론, 학지사 2013
김동수, 정무성 외 저, 국제사회복지, 신정 2013
서강훈 저, 사회복지사를 위한 사회복지 용어사전, 아담북스 2013
② 전문성에 따른 업무 분담
- 사회복지서비스 제공과 관련된 업무를 반드시 전문가가 수행해야 할 것과 그렇지 않는 것을 구분하여 맡는 것을 의미함
- 서비스의 효율성 및 예산관리 절감을 위함
- 정확한 업무 분담체계로 인하여 전문가와 비전문가의 갈등 유발 방지
③ 책임성의 원칙
- 사회복지서비스의 제공과 관련된 모든 절차를 규정에 따라 수행해야 할 책임이 서비스 제공자에게 있다는 것을 의미함.
- 서비스 제공자는 구체적으로 사회에 대한 책임, 클라이언트에 대한 책임과 전문가에 대한 책임을 져야 함
④ 접근용이성의 원칙
- 사회복지서비스를 필요로 하는 사람이 가깝고 편리한 곳에서, 필요한 시기에 필요한 서비스를 받을 수 있음을 의미함
- 서비스 제공자 입장 : 문제를 가지고 있으면서도 사회복지기관의 이용을 기피하거나 무지로 인하여 사회복지기관의 존재 여부를 모르기 때문에 잠재적 고객을 발굴할 수 있는 전달체계가 만들어져야 함
- 클라이언트 입장 : 지리적으로 서비스를 제공하는 장소가 거주지로부터 편리한 교통권이어야 하면 심리적으로도 소외의식이나 차별적인 대우를 받지 않는다는 인식을 줄 수 있어야 함
⑤ 통합조정의 원칙
- 다양한 서비스를 통합하여 관리할 수 있는 책임기관의 선정 및 책임 전문가의 선정이나, 사회복지계획 및 자원의 배분, 그리고 업무수행 시 관계기관 및 관련자 간의 협조조정이 원활하게 이루어질 수 있도록 전달체계를 구축해야 함
⑥ 지역참여의 원칙
- 복잡하고 다양한 사회복지문제는 공식적인 체계로는 한계가 있으므로 비공적인 체계를 활용하여 효율적이고 양질의 서비스를 제공할 수 있어야 함
- 그러기 위해서는 지역사회의 광범위한 참여가 필요함
- 적절한 사회복지계획을 수립할 수 있을 뿐만 아니라 정확한 지역주민의 욕구측정이 가능하며, 서비스 효과를 증대시킬 수 있음
⑦ 조사 및 연구의 원칙
- 서비스의 효과성과 효율성을 극대화하기 위해서는 조사 및 연구기능을 최대한 활용하여야 함
- 전문화 기술은 조사 및 연구결과의 반영이 매우 중요함
- 조사 및 연구에 관한 전문 인력의 확보 내지 역할은 학계에서 주로 하고 사회복지 현장에서는 서비스 전달업무에 치중하는 산학연계체계의 구축이 바람직함
* 하위서비스 전달체계에서의 원칙
① 평등성의 원칙
② 재활 및 자활목표의 원칙
③ 적절성의 원칙
④ 포괄성의 원칙
⑤ 지속성의 원칙
⑥ 가족 중심의 원칙
참고문헌
권중돈 저, 사회복지개론, 학지사 2013
이완모 저, 사회복지와 인간, 책나무 2013
고명수, 박인아 외 저, 사회복지개론, 동문사 2013
이순민 저, 사회복지 윤리와 철학, 학지사 2012
엄기욱, 김순규 외 저, 사회복지개론, 학지사 2013
김동수, 정무성 외 저, 국제사회복지, 신정 2013
서강훈 저, 사회복지사를 위한 사회복지 용어사전, 아담북스 2013
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