효과적인 의사소통기술을 구체적으로 설명하고 자신의 실예를 들어 바람직했던 의사소통부분과 그렇지 못했던 부분은 무엇이었는지 그리고 개선해야 할 점은 무엇인지 평가해보십시오. - 효과적인 의사소통 사례

소개글

효과적인 의사소통기술을 구체적으로 설명하고 자신의 실예를 들어 바람직했던 의사소통부분과 그렇지 못했던 부분은 무엇이었는지 그리고 개선해야 할 점은 무엇인지 평가해보십시오. - 효과적인 의사소통 사례에 대한 보고서 자료입니다.

목차

Ⅰ 서론

Ⅱ 본론
1. 효과적인 의사소통기술
2. 자신의 실예를 통한 바람직했던 의사소통부분과 그렇지 못했던 부분
1) 본인의 실제 사례
2) 바람직했던 의사소통부분 및 개선해야 할 점
3) 바람직하지 못했던 의사소통부분 및 개선해야 할 점

Ⅲ 결론

Ⅳ 참고문헌

본문내용

았다. 프로이트에 따르면 사람들은 불안으로부터 자신을 방어하기 위해 무의식적으로 자신의 생각과 감정을 다른 사람에게 투사하기도 하고 생각과 감정의 대상을 전치하기도 한다. 또한 인지학자들은 인식의 오류 또는 왜곡으로 인해 의사소통의 오해가 일어난다는 점을 지적하였다. 즉 같은 상황에 대해 어떤 사람은 단지 조금 불편한 상황으로 인식하는 반면, 다른 사람은 있을 수 없는 또는 자신을 개인적으로 공격하는 상황으로 인식하기도 한다는 것이다. 이렇게 의사소통은 개인의 인간성을 발전시키고 다른 사람과의 관계를 발전시키는 과정이다. 또한 의사소통은 자극과 반응, 수신자와 송신자, 기호와 과정, 기호 해독 과정, 피드백, 자각, 자기 노출 등으로 구성된 인간간계이 매개체라 할 수 있다.
Ⅳ 참고문헌
- 김혜란외, “사회복지실천론”, 나남, 2013
- 김선혜, “버지니아사티어의 경험적가족치료모델을 통한 가족의 의사소통 증진방안연구”, 안양대, 2010
- 김성숙, “가족치료와 부부성장을 위한 사티어의 모형 연구”, 서울신학대, 2008
- 박혜경, “독서치료적 접근에 의한 독서활동 프로그램이 모-자간 의사소통 및 자녀의 심리변화에 미치는 영향”, 총신대, 2010

키워드

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