[사회복지실천론] 사회복지실천 면접의 기법 중 면접을 위해 심리적으로 편안한 분위기를 만드는 분위기조성기술 3가지를 기술하고 자신만의 분위기조성기술법과 사례

소개글

[사회복지실천론] 사회복지실천 면접의 기법 중 면접을 위해 심리적으로 편안한 분위기를 만드는 분위기조성기술 3가지를 기술하고 자신만의 분위기조성기술법과 사례에 대한 보고서 자료입니다.

목차

Ⅰ. 서론

Ⅱ. 본론

1. 상담면접이란

2. 면접을 위해 심리적으로 편안한 분위기를 만드는 분위기조성기술
1) 환영하기
2) 악수하기
3) 신체적 접촉
4) 비공식적 대화로 시작하기
5) 공감

3. 자신만의 분위기조성기술법과 사례 - 공감
1) 바꾸어 설명하기
2) 명료화하기
3) 요약하기
4) 피드백 주고받기
5) 사례 - 공감적 경청

4. 시사점

Ⅲ. 결론

참고문헌

본문내용

록 충분한 시간을 주고, 고개를 끄떡여 주어 이해하였음을 전한다. 말이 끝나지 않았는데, 절대로 중간에 끼지 않는다. 그러나, 너무 횡설수설해진다면, 적절히 끊어서 본론에 돌아가도록 유도해야 한다.
(2) 확인하기
“말씀하신 내용을 요약하면 … 입니까? 그 주장의 근거를 설명해 주시겠습니까?”
내가 이해한 내용을 상대방과 맞추어 체크 한다. 데이터 통신의 오류 체크와 같다. 주장에 동의하지 않는다면, 그 근거에 대하여 논리적 설명을 요구 한다.
(3) 의견 제시하기
“저의 의견은 이렇습니다.”
자신의 의견(일치, 불일치)를 명확히 한다. 의견을 제시하고 상대방이 다른 논점을 이야기 하면 질문의 사이클을 지속적으로 반복한다.
4. 시사점
면접 업무를 준비하는데 있어서는 필수적으로 두 가지의 방법이 있는데 하나는 정보를 모으는데 있어 감정적이고 직관적인 방법을 이용하는 반영적 접근과 또 다른 하나인 면접시 고려해야 할 이슈나 과제를 기록한 목록표를 사용하는 점검목록접근이다. 사회복지사는 자신의 생각과 감정을 기록하는 것이 필요하다. 이는 클라이언트들의 관심과 걱정을 이해할 수 있는 능력을 가지는데 도움이 된다. 그리고 사회복지사는 면접마다 다른 독특하고 고유한 클라이언트라는 사실을 각인해야 한다. 그리고 첫 면접 시 라포형성을 위한 노력을 준비하여야 하고 기관의 서비스를 잘 숙지하여야 한다. 또한 사회복지사는 보다 나은 정보를 제공하기 위해서 필요한 정부 방침과 법적 제도에 대한 지식을 활용할 필요가 있다.
Ⅲ. 결론
지금까지 본론에서는 사회복지실천 면접의 기법 중 면접을 위해 심리적으로 편안한 분위기를 만드는 분위기조성기술 3가지를 기술하고 자신만의 분위기조성기술법과 사례를 간략히 제시해 보았다. 면접은 사회복지실천에서 대단히 중요한 역할을 한다. 사회복지사는 면접을 통하여 의사소통을 촉진하고 가능케 하고, 문제를 사정하고, 계획을 세우고, 개입하고 서비스를 제공하는 역할을 한다. 면접을 하는 방법은 목적을 가지고 대화하는 것이며, 구체적이고 의도적인 목적을 충족시키기 위해 계획된다. 이러한 이유로 훌륭한 계획과 준비는 성공적인 면접을 보증한다.
참고문헌
이장호 외(2000). 상담심리학의 기초. 학문사.
박영숙 외(2008). 사회복지실천기술론. 대왕사.
구현정(2001). 대화의 기법 - 이론과 실제. 경진문화사.
문현미(1989). 공감적 이해와 상담 효율성의 관계. 서울대학교 석사학위논문.

키워드

면접,   사회복지실천,   면접기법,   분위기조성,   분위기조성기술법