사회복지실천기록

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목차

사회복지실천기록

01. 기록의 목적과 유형
1. 기록의 목적과 용도
2. 일반적 지침
3. 기록내용의 구성요소

02. 기록의 내용
1. 과정기록
2. 요약기록
3. 이야기체기록
4. 문제중심(문제지향적)기록
5. 녹음 및 녹화기록
6. 시계열기록
7. 컴퓨터와 표준화된 기록

03. 좋은 기록과 좋지 않은 기록의 특징(kagle, 1997)
1) 좋은 기록
2) 좋지 않은 기록

04. 기록과 클라이언트의 사생활보호의 권리
1) 클라이언트의 사생활 보호 지침(Hepworth, Rooney & Larsen, 1997; Kagle, 1997)

참고문헌

본문내용

통하여 미해결로 완료했던 사례와 재조사를 위한 사례의 분석이 가능하다.
03. 좋은 기록과 좋지 않은 기록의 특징(kagle, 1997)
1) 좋은 기록
① 서비스의 결정과 행동에 초점을 둔다.
② 사정, 개입, 평가의 기초가 되는 클라이언트와 상황에 관한 정보가 들어 있다.
③ 각 단계에서 목적, 목표, 계획, 과정과 진행을 포함하여 서비스 전달에 관한 정보가 들어 있다.
④ 상황묘사와 사회복지사의 견해가 명확하게 분리되어 별도의 제목 하에 씌어져서 읽는 사람들이 사회복지사의 관찰사항과 해석을 구분하여 이해할 수 있다.
⑤ 구조화되어 있어서 정보를 효과적으로 문서화할 수 있고, 쉽게 색출해 낼 수 있다.
⑥ 서비스 전달이 잘 묘사되고 모든 문서가 정확하여 유용하다.
⑦ 기록이 간결하고, 구체적이며, 타당하고, 명확하며, 논리적이고, 시기적절하며, 의미있고, 사실에 근거한다.
⑧ 전문가적 윤리를 바탕으로 한다.
⑨ 수용된 이론에 기초해 있다.
⑩ 전문가의 견해를 담으면서도 클라이언트의 관점을 무시하지 않는다.
2) 좋지 않은 기록
① 부정확한 사정, 잘못된 판단, 비윤리적 행동, 부적절한 개입을 담고 있다.
② 정보가 너무 많이 또는 너무 적게 쓰여지고 조직화되어 있지 않아 필요한 사람에게 정보를 제대로 제공하지 못한다.
③ 뒷받침이 되고 관찰과 평가없이 결론을 내려 기록상 과잉 단순화가 나타난다.
④ 초점이 없고, 모호하며, 편견에 치우쳐 있고, 추리에 의존, 정확하지 않다.
⑤ 맞춤법상의 오류가 있다.
⑥ 반복된 표현, 장황한 표현, 진부한 용어를 사용한다.
⑦ 의미가 없고, 비판적이며, 과장되게 표현한다.
⑧ 클라이언트와 상화에 대한 독단적인 견해의 표현, 특히 클라이언트에 대한 비난 또는 부정적인 낙인을 붙인다.
⑨ 행위자가 식별되지 않는 수동태 문장으로 표현한다.
04. 기록과 클라이언트의 사생활보호의 권리
클라이언트는 서비스를 구하고 받는 동안 본인, 환경, 대인관계에 대한 정보를 전하고 이 정보는 기록의 핵심이 된다. 이런 정보에 대한 폭넓은 접근은 클라이언트의 사생활을 침해할 가능성을 높기 때문에 사회복지사와 기관은 클라이언트의 사생활을 보호하기 위하여 기록에 포함될 정보의 유형을 정하고 그 기록의 보관, 공개과정의 규정을 두어야 한다.
1) 클라이언트의 사생활 보호 지침(Hepworth, Rooney & Larsen, 1997; Kagle, 1997)
① 서비스 제공에 필요하거나 서비스 전달 및 평가와 관련된 것만 기록한다.
② 클라이언트의 매우 사적인 생활이나 비밀스런 행동 등 민감한 정보는 자세하게 기록하지 않으며 일반적인 용어로 기술한다.
③ 정확한 것으로 입증된 정보만 기록하고, 부정확한 것으로 확인되면 삭제하거나 이전에 기록된 정보가 정확치 않음을 추가로 기입한다
④ 사례기록은 반드시 잠금장치가 되어 있는 곳에 보관하고 기록파일에 빈번히 접근해야 하는 사람만이 잠금장치를 열 수 있도록 한다.
⑤ 특별히 허가된 매우 예외적인 경우를 제외하고는 기록파일 자체를 기관외부로 내보내지 않는다.
⑥ 면담중이나 회의중에 사례기록을 방치해 두거나 일관중에 책상 위에 펼쳐두어 아무나 볼 수 있게 해서는 안되며, 하루일과를 마치면 기록을 제대로 보관하고 퇴근해야 한다.
⑦ 전산화된 기록은 암호장치를 두어 합법적 권한을 가진 사람만이 접근하도록 한다.
⑧ 사회복지기관은 회부기관이나 개인에게 정보를 제공하는 절차에 대해 규칙을 갖고 있어야 하며, 기관의 절차를 사회복지사가 잘 지킬 수 있도록 훈련하고 감독하여야 한다.
참고문헌
김혜란 외2인. 「사회복지실천기술론」나남출판, 2005.
김정진. 「사회복지실습론 현장학습 안내서」서현사, 2004.

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