[경영학개론 공통] 언론 및 주변에서 관찰할 수 있는 ‘기업의 사회적 책임활동’을 소개, 해당 활동이 기업의 재무적 성과와 어떤 관계가 있는지 설명

소개글

[경영학개론 공통] 언론 및 주변에서 관찰할 수 있는 ‘기업의 사회적 책임활동’을 소개, 해당 활동이 기업의 재무적 성과와 어떤 관계가 있는지 설명에 대한 보고서 자료입니다.

목차

Ⅰ. 서론

Ⅱ. 본론
1. 기업의 사회적 책임활동이란

2. 기업의 사회적 책임활동과 재무적 성과와의 관계
3. 기업의 사회적 책임활동과 재무성과간의 관계를 보는 관점
1) 재무적 성과의 긍정적 관계
2) 재무적 성과의 부정적 관계
4. 기업의 사회적 책임활동 소개
1) IBM의 사회공헌 활동 소개
2) 삼성의 사회공헌 활동 소개
3) 유한킴벌리의 사회공헌 활동 소개
4) LG의 사회공헌 활동 소개
5) GE의 사회공헌 활동 소개
5. 소개된 각 기업의 사회공헌 활동이 기업의 재무적 성과와 어떤 관계가 있는지 설명
1) 사회공헌 활동은 지역사회 문제 해결을 통한 기업이미지 증진
2) 사회공헌 활동과 주력사업과의 연계를 통한 재무적 성과
3) 비전과 결합된 사회적 책임을 통한 재무적 성과
4) 사회공헌 활동과 커뮤니케이션을 통한 재무적 성과
6. 시사점

Ⅲ. 결론

참고문헌

본문내용

게 인식하고 있으며, 환경 친화적인 제품이나 노동권에 대한 책임적 인식은 상대적으로 높게 나타났다. 또한 미국 기업들은 기업경영에 사회책임활동을 전략적으로 접목시켜 기업의 핵심역량의 적합한 부문에 사회책임활동을 집중함으로써 효율성을 극대화 하는 반면 한국기업들은 사회책임활동을 부가적인 경영 외적인 자선으로 인식하고 있는 것으로 나타났다.
기업의 크기와 규묘에 따라서도 사회책임활동이 다르개 나타났는데, 대체적으로 기업규모가 클수록 사회책임 활동도 높게 나타났다. 그에 비해 중소기업의 사회적 책임활동은 기업주 개인의 취향에 의해 행해 지는 사례가 많고 사회적인 신뢰도가 낮으며, 대기업에 비해 그들의 사회적 책임활동을 대내외적으로 소통 하는데 미흡하고 그들의 핵심역량을 사회책임 활동 과 확고하게 연결시키는데 중점을 두어야한다. 기업의 사회책임 활동의 효과에 관한 선행연구들을 살펴보면, 사회책임 활동 을 긍정적으로 보는 시각과 부정적으로 보는 시각의 2가지 유형으로 분류할 수 있다. 우선, 지속적인 사회책임활동은 장기적으로 소비자들에게 기업에 대한 긍정적인 이미지를 제고시켜줄 수 있는 강력한 커뮤니케이션 도구의 역할을 수행할 수 있다는 것이 긍정적인 시각의 종합된 의견이고, 또 하나는 소비자들이 사회책임 활동의 궁극적인 동기가 상업적이라는 부정적인 인식을 갖게 되어 결국 소비자 의사결정에 영향을 주지 않는다는 부정적인 견해이다.
서구원과 진용주(2008)가 기업의 사회책임활동과 관련하여 적극적인 홍보가 이루어지지 않아 일반 대중들에게 제대로 알려지지 않는다는 이유로 부정적인 견해를 제시하였다. 실제로 전국경제인연합회(2009)의 보고서에 따르면 국민 69.3%가 기업이 사회책임활동을 더욱 더 공개적으로 홍보해 주길 원한다는 의견을 나타내었다. 그러나 사회책임활동에 대한 회의적인 견해가 있음에도 불구하고 실제로 기업의 사회책임활동들은 기업이미지를 향상시키고, 제품구매를 촉진시켜 기업의 이윤 중대에 기여하게 되었음이 여러 사례 연구들에서 보고되어 왔다.
랜토스(Lantos,2001)는 기업이 소비자, 사원 및 다양한 공중들의 요구를 만족시키고, 커뮤니케이션하기 위해서 ‘전략적으로 사회적 책임을 수행해야 하며 이를 적극 활용해야 한다.’고 주장했으며, 이러한 전략적인 사회적 책임의 수행은 공익을 증진시킬 뿐 아니라, 기업의 이미지를 향상시키고 기업구성원과 소비자들의 기업에 대한 충성심을 증진시킨다는 것을 밝혀냈다.
캐린져(Carringer, 1994)도 공익연계 활동이 기업활동의 기본요소가 되어야 한다고 생각하는 소비자가 점차 증가하고 있으며, 소비자들은 공익과 연계된 기업이나 브랜드를 더 호의적으로 평가하는 것으로 나타나고 있기 때문에 공익연계 마케팅은 앞으로 더욱 확대될 것이라고 주장하고 있다. 국내에서도 대다수의 연구자들이 기업의 사회책임활동의 긍정적 효과에 대해서 많은 연구를 진행하였는데, 윤각, 서상희(2003)의 연구에서는 기업의 사회공헌활동과 기업광고가 기업의 전반적인 이미지와 브랜드 태도 형성에 영향을 미치는 것으로 나타났으며, 사회적 책임활동을 통한 긍정적 기업이 미지가 제품평가에 긍정적으로 영향을 미치고 있음을 입증하였다. 전국경제인연합회(2009)가 조사한 보고서에 따르면 국내에서도 국민의 78%가 사회책임활동을 실행하는 기업의 제품을 구매하겠다는 의사를 나타냈으며, 72.2%의 국민이 사회책임활동이 기업이미지 제고에 도움이 된다고 의견을 밝혔다. 기업의 사회적 책임에 대한 광고효과 또한 긍정적이다. 기업광고에 나타난 메시지 중 사회적 책임을 다룬 광고가 기업식별 광고보다 메시지 강도가 높에 나타났으며, 사회적 책임활동과 관련된 기업활동을 대중매체를 통해 대대적으로 광고할 경우 대다수의 소비자들이 이를 긍정적으로 받아들인다는 것이다.
기업의 사회적 책임활동은 해당 기업과 관련이 있는 활동을 지원하거나, 기업 또는 브랜드의 이미지에 부합될수록 더욱 호의적일 뿐 아니라, 기업광고에서 다루는 사회적 주제와 해당 기업 간의 관련성이 높은 경우 긍정적 광고효과가 높은 것으로 나타났다. 기업이 특정한 공익활동을 했을 경우 해당 기업 외에는 그와 동일한 활동을 하기 드물 것이라고 생각할수록 그 기업에 대한 태도가 매우 좋게 나타난다는 것이다. 기업의 사회적 책임활동 이슈가 소비자와 더욱 밀착된 것 일수록 사회적 책임활동이 효과적이라고 한다.
Ⅲ. 결론
지금까지 본론에서는 언론 및 주변에서 관찰할 수 있는 ‘기업의 사회적 책임활동’을 소개하고, 해당 활동이 기업의 재무적 성과와 어떤 관계가 있는지 설명해 보았다. 21세기에 들어서면서 기업들의 경쟁력이 글로벌화 되고, 전 세계적인 기업으로서의 도약을 꿈꾸는 시점에서 기업의 사회책임활동은 더 이상 선택의 문제가 아니라 필수적인 요구이자 더 큰 성장을 위한 하나의 수단이 되었다. 많은 선행연구들과 전망이 사회적 책임활동의 영향력을 긍정적으로 평가하고 있는 가운데, 사회책임 활동의 의도의 진정성에 관한 문제나 활동에 대한 광고 및 홍보의 부족 등으로 인하여 그 한계가 나타나고 있는 현실이다. 기업들은 사회책임활동을 수행하기에 앞서 기업의 윤리적 실현에 앞에서 소비자들에게 강한 신뢰를 제공해야하고, 또한 사회적 책임활동을 기업광고와 홍보물을 비롯하여 다양한 매체경로를 통하여 알리도록 노력해야한다. 그렇다면 위에서 언급한 많은 선행연구들의 결과들처럼, 기업은 사회적 책임활동을 통하여 한 발짝 더 나아가는 기업 및 사회적으로도 성장을 이루어낼 수 있을 것으로 기대된다.
참고문헌
한은경, IMC 광고론, 커뮤니케이션북스, 2001.
장지인 외, 기업의 사회적 책임과 재무성과와의 관계, 대한경영학회지, 2010.
김해룡 외, 기업의 사회적 책임에 대한 척도 개발, 마케팅연구, 2005.
도은진, 사회공헌활동의 가치창출 전략, POSRI 경영연구, 2005.
안혜신, 기업의 사회책임광고 켐페인 전략 연구, 디자인학 연구, 2011.
가륜희, 기업의 사회적 책임에 대한 이론적 고찰, 경희대학교 대학원 석사학위 논문, 2011.
고은정, 기업의 사회적 책임이 재무적 성과에 미치는 영향에 관한 연구, 숙명여대 대학원 석사학위 논문, 2010.

키워드

재무성과,   재무,   책임,   사회,   기업,   기업의 사회적 책임