프로슈머(Prosumer) (프로슈머의 정의, 프로슈머의 등장을 촉진시키는 요소, 국내기업에서의 프로슈머 적용사례, 한국에서 두드러지는 프로슈머의 역할, 기업들이 프로슈머를 이용하는 장점)

소개글

프로슈머(Prosumer) (프로슈머의 정의, 프로슈머의 등장을 촉진시키는 요소, 국내기업에서의 프로슈머 적용사례, 한국에서 두드러지는 프로슈머의 역할, 기업들이 프로슈머를 이용하는 장점)에 대한 보고서 자료입니다.

목차

1) 프로슈머의 정의

2) 프로슈머의 등장을 촉진시키는 요소

3) 국내기업에서의 프로슈머 적용사례

4) 한국에서 두드러지는 프로슈머의 역할

5) 기업들이 프로슈머를 이용하는 장점

6) 나의 생각

본문내용

것은 입지의 선정이라고 한다. 검증된 시스템의 프랜차이즈가 성공하는 것은 주변의 상권을 면밀히 분석하는 것인데 한 회사의 인력으로 전국의 입지를 자세하게 아는 것은 불가능에 가깝다고 볼 수 있다. 이를 위해 기업은 ‘왕대박이벤트’라는 이름으로 점포입지를 의뢰받았는데 실제 점포 정보를 보내오는 소비자들은 주거지역이나 직장 주변에 패밀리 레스토랑이 없어 아쉬워하다가 좋은 장소를 물색하여 추천해준다고 한다. 이런 추천은 개점 계약까지 이어지는 경우가 많다고 하며 지난 해 8개의 지점이 소비자 입지 추천에 의해서 개발되었다고 한다.
4) 한국에서 두드러지는 프로슈머의 역할
프로슈머 역할이 유독 국내에서 두드러지는 것도 인터넷 커뮤니티라는 기반이 충분히 마련돼 있었기 때문이라고 볼 수 있다. 실제 인터넷 포털사이트에서 현재 프로슈머 기능을 하고 있는 인터넷 커뮤니티만 2000여개에 달할 것으로 추산할 정도이다.
한국에서는 자동차 동호회, 식도락동호회 등 개인들의 관심분야에 커뮤니티가 생성되어 운영되는데 이런 곳의 참여자는 전문가에 비해 뒤지지 않는 상품지식과 제품경험을 가진 잠재 프로슈머들이다. 이런 이용자들이 이제는 기업들의 의뢰하여 제품 기획 단계에서 정보를 제공해 신제품의 성공확률을 높여주며 주목받고 있는 것이다. 인터넷 강국의 정보인프라와 고객의 눈높이가 높은 한국은 이제 전 세계 기업들의 테스트 마켓(test market)으로서 위용을 높이고 있다.
5) 기업들이 프로슈머를 이용하는 장점
네티즌의 인터넷 참여활동이 급격히 증가하면서 프로슈머의 역할이 갈수록 커지고 있다. 기업들은 이전에도 ‘주부 모니터’등 소비자로부터 제품의 평가를 받아 다음 제품의 생산에 반영해 왔지만, 속도가 상대적으로 느렸고 그 역할을 미비하였다고 생각한다. 요즘 기업은 신제품 개발계획을 처음부터 프로슈머에게 알리고, 아이디어를 반영하면서 제품이 시장에서 성공할 확률을 높이고 있다.
프로슈머와 같은 사람은 주변에 이야기를 퍼뜨리는 의견 선도자로서 구전마케팅의 핵심역할을 한다. 이것은 기사나 광고와 같은 PR보다 훨씬 더 강력할 것이다. 기업으로서는 제품의 기획과 개발단계에 소비자들을 참여시켜 고객들이 원하는 것이 무엇인지 자세하게 알게 되어 제품의 실패를 피할 수 있다. 또한 소비자들의 아이디어를 구할 수 있고 제품출시 이후에는 프로슈머는 참여한 제품의 충성고객이 되어 입을 통해 새로운 상품을 주변에 알리는 효과를 볼 있다.
6) 나의 생각
최근 대학가를 걸어 다닐 때면 각종 공모전의 플랫카드가 달려 있다. 그리고 TV 광고에서는 소비자가 만든 제품광고가 상영될 정도이니 프로슈머의 전성시대가 아닌가 싶다. 프로슈머에게는 자신들이 스스로 개발한 제품을 시장에 출시할 수 있는 기회를 부여해 준다는 점에서, 기업에게는 잠재적 경쟁자의 제거와 자사의 마케팅 경쟁력을 강화시킬 수 있다는 점에서 상호 긍정적이라는 것이 나의 생각이다 이제 프로슈머와 기업이 서로가 상호 윈-윈하는 시스템이 프로슈머이며 앞으로 소비자들의 참여는 더욱 활발하게 이루어질 거라 생각한다.

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