[지식경영] 지식경영의 등장배경과 필요성 (지식 투자의 효율적 활용, 식의 누출 방지, 지식 자원의 가치 유지, 정보 인프라를 통한 지식 관리, 지식 자원의 특성, 지식 공유, 기업 프로세스 확충)

소개글

[지식경영] 지식경영의 등장배경과 필요성 (지식 투자의 효율적 활용, 식의 누출 방지, 지식 자원의 가치 유지, 정보 인프라를 통한 지식 관리, 지식 자원의 특성, 지식 공유, 기업 프로세스 확충)에 대한 보고서 자료입니다.

목차

지식경영의 등장배경과 필요성

Ⅰ. 등장 배경

Ⅱ. 지식경영의 필요성

1. 지식 투자의 효율적 활용
2. 지식의 누출 방지
3. 지식 자원의 가치 유지
4. 정보 인프라를 통한 지식 관리
5. 지식 자원의 특성
6. 지식 공유를 위한 기업 프로세스 확충

본문내용

정보 인프라를 통해 얻어지는 정보의 체계적인 관리와 활용이 바로 지식경영이 필요한 이유가 되고 있다.
5) 지식 지원의 특성
또한 지식 자원은 기존의 유형 자원과는 다른 특성이 있기 때문에 별도의
관리가 필요하다. 지식 자원은 그 특성상 사용한다고 해서 마모되거나 소멸
되지 않는다. 지식은 여러 곳에서 활용될 때 그 가치가 높아진다고 할 수
있다. 지식은 여러 곳에서 공유될 때 시너지 효과를 낼 수 있으며 이는 범위
의 경제 효과를 누릴 수 있게 한다. 개별 사업부가 별도의 기술 개발을 통해
서 시장에 제품을 출시하기 보다는 한 사업부가 개발한 기술을 여러 사업부
에서 같이 공유해서 사용할 수 있다면 개별 사업부별로 들여야 하는 비용도
절감할 수 있고 별도의 개발 시간도 들지 않기 때문에 시장 진출에도 도움
이 된다. 따라서 지식 자원의 개발과 더불어 이 지식의 활용 분야와 범위를
관리하는 것이 지식경영의 중요한 부분이 될 수 있다.
6) 지식 공유를 위한 기업 프로세스 확충
지식은 공유될 때 가치가 높지만 공유하기 위한 별도의 프로세스가 필요
하다. 기업 내 특정 부서가 성공적으로 프로젝트를 수행했을 때 특정 부서
의 구성원 모두는 기업의 다른 부서의 성과에도 영향을 줄 수 있는 중요한
지식을 축적하게 된다. 그러나 이 부서의 구성원들은 자신들이 축적한 노하
우를 적극 공개할 수도 있지만 그렇지 않을 수도 있다. 왜냐하면 지식의 가
치는 앞서 설명했듯이 확산될수록 가치가 하락하기 때문이다. 따라서 이 가
치를 지키고 자신이 갖고 있는 전문 지식으로 자신의 인적 가치를 높이기
위해서 공유하는 것을 비교적 원치 많을 것이다. 특히 중요한 지식을 갖고
있는 직원이라면 앞서 설명했던 것처럼 회사가 인력 감축을 해야 하는 시점
에서도 중요 지식의 손실을 막기 위해서 계속 재고용할 것이기 때문에 생존
을 위해서도 지식을 공유하는 것을 원치 않을 것이다.
따라서 기업은 공유를 위한 기업의 문화와 시스템 등의 관리에 전력을 다
해야 한다. 우리가 아무리 훌륭한 기업 전략이 있다 하더라도 기업 전략과
이를 수행하는 개인의 자기 목적이나 이해관계를 기업 전략이 달성하고자
하는 목표와 일치시키지 못한다면 실패한다고 언급했다. 마찬 가지로 지식
경영역시 지식경영이 추구하는 전사적 지식 공유의 목적과 개인이 추구하
는 자기 목적과 일치시킬 수 없다면 실패할 수밖에 없다. 기업의 지식경영
은 공유의 활성화라는 차원에서 필요하다.

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