서비스마케팅-Win-Win 전략,하나투어사례,모두투어사례

소개글

서비스마케팅-Win-Win 전략,하나투어사례,모두투어사례에 대한 보고서 자료입니다.

목차

1. Win-Win 전략
1.1 Win-Win 전략이란?
1.2 Win-Win 전략의 효과
1.3 사례1 (하나투어 – 모두투어)
1.4 사례2 (인터컨티네탈서울 – 신라호텔)
1.5 사례3 (영창뮤직 – 스테인웨이)

2. SWOT 분석
2.1 SWOT 분석이란?
2.2 SWOT 분석 시 활용요인
2.3 사례1 (에버랜드)
2.4 사례2 (페이스북)

3. BCG 매트릭스
3.1 BCG 매트릭스란?
3.2 BCG 매트릭스 구성
3.3 BCG 매트릭스 이용
3.4 BCG 매트릭스 적용사례 (LG전자)

본문내용

1.1 윈윈전략이란?
윈윈 전략(Win-win)은 미 행정부가 제일 먼저 주장했던 전쟁개념이다. 당초, 윈윈 전략은 전쟁 위험이 상존하고 있는 중동과 아시아를 축으로 최소한도 이상의 병력 및 장비들을 고정시켜 두 곳에서 만약에 전쟁이 발생했을 때 두 전장 모두에서 승리를 이끌어낸다는 전략이론에서 나온 이름이다. 미국은 중동과 아시아 등에서 동시 다발적으로 전쟁이 발발했을 때 자국의 이익 때문에 참전이 불가피 한 경우 중동과 제2의 전장인 아시아 또는 제3지역에서 동시에 승리한다는 원칙으로 이러한 전략을 채택했다.
전쟁 억지차원에서 나온 이러한 윈윈 전략이 지금은 오히려 급변하는 시장 속 기업들간의 중요한 경영전략으로 대두되고 있다. 경쟁기업이라도 서로 간에 돕지 않으면 상대 기업뿐만 아니라 자사까지 위태로운 상황에 직면할 수 있다는 점을 중시하여 자사와 경쟁기업과의 종조를 통해 모두가 이익을 얻을 수 있도록 하는 경영전략이다. 즉 기업간에 경쟁관계를 유지하면서도 서로 도와 새로운 시장에서의 수요를 창출하기 위해 노력하는 것으로 전략적 제휴의 개념도 포함한다.
1.2 윈윈전략을 통한 효과
투자비용절감
상호보완
시너지효과
1.3 사례1 (하나투어 – 모두투어의 호텔앤에어닷컴 설립)
 호텔앤에어닷컴
- 하나투어, 모두투어의 공동합작법인
- 설립자본금 300억 규모 (하나투어60%, 모두투어40% 지분)
- 주 사업영역은 국내외 항공권 호텔숙박, 철도패스 등 기본관광자원 공급
- 2011년 11월 영업시작
- 2012년 상반기부터 본격적인 항공권 사업
- 2012년 하반기에는 호텔수배 사업 시작 예정
 설립 배경
- 여행산업 1위 자리를 놓고 치열한 출혈경쟁 지속
- 불필요한 항공권 대량 구매로 미 판매 항공권 발생, 이로 인한 역 마진 현상
- 세계적 온라인 여행사인 익스페디아의 한국 진출에 따른 국내 여행업계의 큰 변동 가능성 대두
 설립 효과
- 하나투어, 모두투어 두 업체의 수요를 가늠해 공동구매 가능
- 미 판매 항공권 축소로 저가판매에 따른 손실 최소화

키워드

서비스마케팅,   Win-Win 전략,   하나투어사례,   모두투어사례,   효과,   SWOT 분석,   BCG 매트릭스