6시그마

소개글

6시그마에 대한 보고서 자료입니다.

목차

I. 6시그마의 정의
II. 6시그마 경영과 품질비용
III. 기존 품질경영 vs 6시그마 경영
IV. 추진 및 인프라구축
V. 6시그마 경영혁신 수행방법
VI. 6시그마 도입 사례 (LG 전자 방문 사례)

본문내용

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I. 6 시그마의 정의

고대 그리스 알파벳 24개 글자중 18번째 글자의 이름

통계학에서 데이터의 산포를 파악하기 위하여 사용하는 표준편차라고 하는 하나의 척도

6시그마에서 시그마는

품질의 변동을 의미하는 표준편차로 사용할 때도 있으나
보통 ‘몇 시그마 수준’이라고 할 때에는 프로세스의 질을 나타내는 통계척도의 값을 나타냄

6시그마의 통계학적 의미

<<그림>>
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6시그마의 종합적인 의미

첫째, 가장 좁은 의미로 6시그마는 기업이나 혹은 프로세스의 품질수준을 나타내는 지표이다.

둘째, 6시그마는 프로세스에서 문제점을 해결하고 고객만족을 이룩하는 활동 및 그 방법을 의미하기도 한다.

셋째, 6시그마의 의미는 경영혁신 방법으로서의 기업전략을 의미하기도 한다.

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