[공학과 경영] 감성경영, 품질경영, 환경경영에 관해

소개글

[공학과 경영] 감성경영, 품질경영, 환경경영에 관해에 대한 보고서 자료입니다.

목차

1) 감성경영
　- 감성경영 도입이유
　- 감성경영 실제 도입사례
　- 감성경영 도입효과
2) 품질경영
　- 품질경영 도입이유
　- 품질경영 실제 도입사례
　- 품질경영 도입효과
3) 환경경영
　- 환경경영 도입이유
　- 환경경영 실제 도입사례
　- 환경경영 도입효과

본문내용

소통 확보, 구성원 참여와 성에 따라 영향을 받았으며, 시간적 압박감은 병원 소유구조 및 병원의 방침과 비전, 권한과 책임 부여, 내부 의사소통에 따라 영향을 받았다.
이직 성향은 연령과 병원의 방침과 비전에 영향을 받았고 조직몰입은 연령, 병원 소유구조, 병원의 방침과 비전, 내부 의사소통, 구성원 참여에 영향을 받았다.
ISO 9001 도입을 통해 의료기관의 조직 구성원은 ISO 9001 도입 전에 비해 조직행동이 긍정적으로 변화됨을 알 수 있었다.
즉, ISO 9001 도입을 통해 의료기관은 양질의 의료서비스를 실현함과 동시에 조직 구성원의 조직행동 특히, 직무만족과 조직몰입에 있어 긍정적인 변화를 기대할 수 있다.
이번 연구가 의료기관에 있어 ISO 9001에 대한 긍정적인 인식과 ISO 9001 도입, 유지 및 발전을 위한 참고자료가 되길 기대한다. 그리고 ISO 9001 질 관리 시스템에 대한 다양한 연구가 심층적으로 진행되어야 할 것이다.
☞ 품질 경영 도입 효과
-국내외 고객의 요구를 만족시킴으로써 신뢰를 회득하여 수출을 늘릴 수 있다
- 구매선과 관계가 깊어져 수입품 선정도 용이해진다
- 품질향상, 클레임감소 , 비용절감 실현
-기업이미지 제고로 매출증대 및 수출장벽 극복- 세계화된 시장에서 대부분의 거래처가 ISO 인증을 거래의 전제로 요구
-기업 내 외부 신뢰성 증대- 업무체계가 정비되어 공신력이 높아지고, 사원들의 자부심이 고취됨
-품질혁신과 기술개발의 기반- 품질안정 없는 품질혁신은 사상누각 - 철저한 문서화와 기록관리를 통한 개개인 노하우와 정보의 자료화, 자산화 (기업의 노하우 축적)
-책임과 권한의 명확화
-체계화된 사원 교육프로그램의 확보 가능
-중복업무, 누락업무의 발굴 및 조정
- 개별고객으로부터의 중복심사 배제
- 제조물 책임(PL) 제도에 대한 최적의 대응책
- 예방활동의 극대화로 실패율 감소 (품질비용 절감 → 이익 증대)
3) 환경경영
☞ 환경 경영 도입 이유
1.환경경영을 통한 생산 제품 경쟁력 강화
2.이해관계자의 요구사항
3.국제시장에서의 환경경영에 대한 압력
4.환경오염에 대한 기업의 책임 확대
5.환경 중요성 증대에 따른 소비자 환경 의식 개선으로 환경 친화 기업의 제품이나 환경 친 화 제품에 대한 호감도 증가
6.지구환경보호의 필요성 증대
☞ 환경 경영 도입 사례
소니는 환경경영시스템을 경영시스템의 일부분으로 간주하여, 전 소니그룹 사업장의 환경경영시스템 구축과 인증취득을 목표로 하고 있다.
제3자 인증에 따른 유효성을 인정받은 ISO 14001(환경경영시스템)을 전사의 경영활동에 적극적으로 활용하며 환경성과의 지속적 향상을 추구하고, 환경부하의 저감과 지속적 발전이 가능한 사업 활동을 목표로 하고 있다.
전 세계의 소니그룹의 제조사업장은 1998년 3월말까지 ISO 14001인증 취득, 비제조사업장은 2001년 3월말까지 ISO 14001인증 취득을 목표로 하고 있으며, 유럽 내의 소니그룹 제조사업장은 1997년 말까지 ISO 14001 인증취득하고 또한 EU규칙[환경관리감사규칙(EMAS)]에 참가 할 것이다.
☞ 환경 경영 도입 효과
직접비용의 절감
-폐기물처리 등 환경처리비용 감소
-원료 및 에너지 절감으로 수익구조 개선
-유해물질 투입감소
간접비용의 효과
-오염 및 폐기물 감수 및 환경사고 예방
-친환경 제품에 대한 구매성향증가에 따른 경쟁력 확보
-종업원의 건강/안전
대회이미지 개선
-친환경 기업으로써의 이미지 재고
-고객 및 이해관계자로부터의 환경규제 강화에 따른 대비
대외무역장벽 극복
-국내 : green 제품에 대한 구매 촉진 및 고객요구 사항 충족
-국제 : 규제에 대한 대비

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