품질경영 사례

소개글

품질경영 사례에 대한 보고서 자료입니다.

본문내용

기 위하여 기획, 연구개발, 품질, 원가, 영업생산, 설비, TQC추진회의 등 7개의 기능회의를 설치하였다. 기능회의의 산하에는 일반회의를 두고 담당이사가 의장을 맡도록 하여 매월 개선 항목을 추진하도록 하였다. 4. 전사적 품질경영의 추진 회사 개혁의 목표와 방침을 결정한 후 전사적 품질경영을 추진하여 기업의 체질을 개혁하는 단계에 돌입하였다. 이 회사가 추진한 전사적 품질경영의 구체적인 내용은 지면상 여기에서 모두 설명하지는 않기로 한다. 다만 이 회사가 회사개혁을 추진하는데 있어서 장애가 되었던 몇 가지 사항들을 설명하면 다음과 같다. 첫째, 업무에 대한 종업원의 소극적 사고방식과 방관적 태도 둘째, 부문의 장은 각 부문의 이익을 대변하여 전체적인 이익보다 부문의 이익을 우선시하는 풍조 셋째, 전사적 품질경영을 과거의 품질관리와 동일시하여 특정부문의 업무일 뿐이라고 생각하는 편견 이러한 어려움에도 불구하고 이 회사가 기업문화의 변혁에 성공하여 경영을 정상화하고 나아가서 1987년에는 데밍상까지 수상할 수 있었던 것은 경영층의 부단한 노력과 인내, 종업원에 대한 세심한 배려 그리고 회사에 대한 종업원들의 정열 덕택이었다고 아마노 사장은 회고하였다.

키워드

품질경영,   사례