경영혁신과 경영혁신기법 경영혁신사례연구

소개글

경영혁신과 경영혁신기법 경영혁신사례연구에 대한 보고서 자료입니다.

목차

머리말
1.서론
본 론
1.경영혁신(Management Innovation)
의 다양한 기법
2.창조성은 의문으로부터
3.사회 기업(Socko-Company)을 향하여
4.한국적 경영혁신 도입
5.Six Sigma 경영혁신 전략연구

결 론
1.경영 혁신 추진방법
참고자료

본문내용

ovement),그리고 관리(contol).즉 4단계의 개선과정을 반복 수행해 품질및 업무 개선활동을 진행하는 것을 기본으로 하고있다.
1단계측정:다른품질활동에 비해 측정에 큰비중을 두고있다.고객의 관점에서
품질에 중요한 영향을 미치는 요인인 CTQ(critical to quality)를 규명하는데 초점을 맞춘다.
2단계분석:CTQ 요인의 원인이 되는 핵심적인 프로세스를 규명한다.또한 프로세스중 문제를 야기하는 것과 그 원인을 찾는다.이때 FMEA 기법,파레토분석등이 활용된다.
3단계개선:성취도 향상및 재정적 목표달성을 위한 품질수준에 이르기 위한 개선활동을 실행한다.
4단계관리:새로 설정된공정조건으로 통계적공정관리 방법을 통해 이의 유지여부를 모니터링 한다.
4)결론
품질불량으로 인한 손실비용은 기업전체 비용중 차지하는 비중이 국내기업의 경우 약 20%를 넘고있다.제조가 용이한설계,완벽한 규격에 맞는 부품조달,훌륭한 설비와 종업원 각자가 완벽한 품질의 제품을 만들어 내려는 노력만이 결국 총체적인 기업의 품질을 높일수있다.품질이 좋아지면 생산성이 올라가고 기업의 경쟁력도 다시 살아나게 됨은 자명한사실이다.이러힌 점을 감안해 6시그마 활동을 국내의 실정에 맞게 수정하여,자사의 표준으로 갖춰나가야 할것으로 생각한다.
※자료출처:박영택,“6시그마는 초일류 기업의 기준,”품질경영,No.5,1998,
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결론
경영 전략이 중시하는 ‘고객’은 단지 ‘외부고객’만이아니다.세계일류기업이 종래의 기업이 종래의 기업과 현저하게 구별되는 특징중의 하나는 기업의 내외부에 산재해있는 기술,지식,물자,물류,홍보,금융,재정 등의 자원을 사용또는 관리하는 종사자에 대한 투자에 더 큰가치를 부여한다는점이다.세계일류 기업은 기업외부의 고객은 물론 서로 유기적 관계를 맺고 있는 인접부서,하부조직 그리고 협력업체에 이르기까지 모든 관련 종사자를 ‘고객’으로 정의하고 이들에 대한 만족,나아가 감동을 동시에 추구한다.
이렇게 새로이 바뀐 기준으로 인재를뽑고,양성하고,관리하는인사관리의 전략이 바로 경영혁신의 또하나의 근본 테마인 창조적 인재관리 전략이다.
첫째,고도정보화 사회에 맞는 인재의육성.개발이다.둘째,국제화시대에 걸맞는 인재의 육성이다.세쨋,기업의시민 정신으로 더불어 살아나갈수있는 봉사적이며 인간적인 윤리정신을 가지고 있는 인재의 양성이다.
※표1-4
선 발
S.S.A.T 제도
↓
창조적 인재
↑ ↑
관 리 양 성
인사정보공개 입문 교육 프로그램
능력중심교육 (뉴 챌린저코스.S&F코스)
창조적 인재관리를 위한 3가지 영역의 상호관계
조직의 관료주의가 기업내부를 병들게 하는요인은 또있다.하지만 더 심각한것은 기업외부로 향해 있는 경직성이다.그 장벽은 먼저 기업과 고객사이에 세워진다. 18
이러한 관료주의와 그것이 낳은 경직성은 분명한 조직 혁신의 과제,즉 조직은1)유연해져야한다.2)수평적이며평평해져야한다.3)고객지향적ㅇ;어야한다.4)병렬적이고 다면적인 업무처리능력을 가져야한다.는과제를 보여준다.이러한방향성은 기존 관료주의적 조직의 완전한 파괴를 의미한다.
이런 저항 세력에 맞서 조직 혁신을 성공시키기위해서는 어떻게 해야하는가?특히 조직혁신이다루는 문제는 제도나 추상적인 관념이아닌 특권과 권위를 가지고 있는사람과 그 집단이기에 어려움은 더하다.만약 이러한 저항에 주저앉거나타협한다면 조직혁신은 단지 조직의 외양을 유행에 따랄 바뀌는 정도에 지나지 않을것이다.
조직 혁신이 성공하도록 올바른 리더십을 발휘하여야한다.그 리더십의촛점은 다음3가지다.
첫째로최고 경영진인 혁신리더가 솔선수범해야한다.
둘째로조직의중간 관리층이 혁신리더로 동참할수 있도록이끌어야한다.
셋째로조직 혁신이 공정하게 진행되도록 해야한다.
현재의 변화와혁신이 기업의성장원천이 되는것은 인재 창조성개발이나 리더의 윤리경영이 있기에 혁신전략에 한걸음 앞서는것이아닌가 생각한다.
지금까지 혁신전략 사례에 대해 연구 분석을 해보면 국내.외기업들이 오늘날까지 패러다임 경영을 하면서 많은 변화를 추구하기에 고객 만족 경영에 최우선되는것이다.
빠르게 변화하는 경영환경과 불확실성의 증대로인해,기업이 생존하고 성장하기위해서는 지속적으로 혁신해야한다.
기업혁신은 구성원과 조직의 창조성을 개발하는것에서 출발한다.구성원은 자신의 창조성을 발휘하면서 새로운 지식을 개발하여 기술을 진보시키고 프로세스를 개선하거나 제품과서비스를 향상시키며 기업을 혁신할수있다.이에 조직의 창조성을 위해서는 혁신지향의 조직 분위기,적절한경영자원,그리고 자율적인 경영관행이중요하다..구체적으로,구성원이 직무에대해 긍정적으로 업무를 수행하도록 하는것이 바람직하다.
그렇다면 창조성 개발을위한 요건이무엇인가.바로 개인의 전문성,창조적사고기술,직무 모티베이션이다.즉 이것은 개인의 기술과 강한 내적관심의 열정이 조화될때 발휘가능한것이다.이는 혁신지향의 조직분위기,적절한경영자원의 배분,그리고 자율적경영관행이 매우중요하다.반면 혁신을 지향하는조직에서 창조성을 억압하는 파괴적인 비판,조직내의소모적 경쟁,경영자의엄격한통제,형식적절차의과다등과같은 요인들은 좀처럼 찾기힘들다는 점이 주목해야할큰부분중의 하나이다. 19
위의요건이 베이스가된다면 가장크게기업의성패를좌우하는것은 무엇보다 직원의 기를 살리는진취적인 경영인의 리더십이다.인재선발과더불어 인재의 능력발휘여부가 기업의 승패를좌우하는데 인재가 자신의 잠재능력을 최대한발휘하도록 하려면 리더가 부하직원의 기를 살리고 자신감을 심어주는것이 가장중요하며 기업의 혁신전략에도 많은 도움이 될것이다.
다소 부족한 점이있지만 쓰고자하는 내용은 기업이 새로운 경제 전쟁의 시장환경에서 세계일류기업이되고자 하는모든기업들이 혁신의 다양성과역동성에 빠르게 기업을 변화시키기위한 일환으로 혁신사례를 토대로 더 근본적이고,더 혁신적인 경영패러다임의 전환과창조를 바라는것이다.
※참고문헌
*전문경영인의 기업혁신이야기-------------[패러다임경영]
제진훈 지음;1995년12월,21세기 북스-------를 주요내용으로 참조
*“미래를 여는 기업”------------------2006-04-25일 (한경)
*박영택,“6시그마는 초일류 기업의기준,”품질경영,No5,1998,Pp.96-101

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