자원봉사관리의 현황 및 문제점

소개글

자원봉사관리의 현황 및 문제점에 대한 보고서 자료입니다.

목차

Ⅰ. 자원봉사관리의 현황
　1. 『2012년 사회복지 자원봉사 통계연보』
　2. 『2013 자원봉사센터현황』

Ⅱ. 자원봉사관리의 문제점

[ 참고문헌 ]

본문내용

7%)로 가장 높았고, 그 다음은 부랑인 시설(185회), 법인단체시설(37회) 순으로 나타났다.
<그림 Ⅰ-4>자원봉사자 교육실시 현황(시설종별)
2) 자원봉사자 및 자원봉사활동 현황
연도별 등록자원봉사자 현황을 살펴보면, 등록자원봉사자는 2002년 125천명에서 2012년 5,443천명으로 4,349.67%증가하였다.
<그림 Ⅰ-5>연도별 등록자원봉사자 현황
연도별 활동자원봉사자 현황을 살펴보면, 2002년 71천명에서 계속 증가하여 2011년 1,531명으로 증가하였다가 2012년 1,353천명으로 감소하였다. 이는 2012년 개인정보보호법 시행 개인정보보호법 시행(11.9.30)에 따라 동 법 및 관계규정 준수를 위해, VMS상 인증요원의 DB시스템을 통한 신규자원봉사자 등록이 안 되며, 신규 봉사자 등록은 봉사자 본인이 직접 VMS홈페이지에 등록을 하셔야한다.
으로 인하여 활동자원봉사자가 감소한 것으로 보인다.
<그림 Ⅰ-6>연도별 활동자원봉사자 현황
성별 자원봉사자 현황은 여성이 60.35%, 남성이 39.65%로, 여성이 남성보다 20.7%높게 나타났다.
<그림 Ⅰ-7>자원봉사자 현황(성별)
연령대별 자원봉사자 현황은 10대가 가장 많았으며, 20대, 40대, 50대 순으로 나타났다.
<그림 Ⅰ-8>자원봉사자 현황(연령대별)
시설종별 자원봉사자 현황은 사회복지분야(아동노인장애인여성복지관 등)가 81.13%로 보건 및 기타분야에 비해 높게 나타났으며, 사회복지분야 중에서도 노인장애인복지관이 전체의 75.18%를 나타내고 있다.
<그림 Ⅰ-9>자원봉사자현황(시설종별)
성별, 연령대별 연간 매월 1회 이상 활동봉사자 현황을 살펴보면, 성별에서는 여성(20,610명)이 남성(6,101명)보다 3.4배 정도 많았으며, 연령별에서는 60대 이상의 봉사자가 가장 많은 것으로 나타났다.
<그림 Ⅰ-10>연간 매원 1회 이상 활동봉사자 현황(성별/연령대별)
성별, 연령대별 인증서 발급자 현황을 살펴보면, 성별에서는 여성이 남성보다 18.22%정도 높았고, 10대인증서 출력인원은 396천명으로 전체 발급건수의 69.73%의 높은 비중을 차지하는 것으로 나타났다.
<그림 Ⅰ-11>인증서 발급자 현황(성별/연령대별)
2. 『2013 자원봉사센터현황』
『2013 자원봉사센터현황』에서 사용된 용어의 정의는 다음과 같다.
1) 직영: 지방자치단체에서 직접 운영하는 형태
2) 혼합직영: 지방자치단체에서 직접 운영하되 민간인을 포함하는 운영형태
3) 위탁운영: 사회복지법인 또는 비영리법인에게 위탁하는 운영형태
4) 법인운영: 지방자치단체에서 법인을 설립하여 운영하는 형태
5) 자원봉사거점: 자원봉사센터와 협력관계 속에서 자원봉사자들이 자율적으로 운영하는 생활권 중심의 소규모 자원봉사센터
6) 수요처: 자원봉사자를 활용하여 도움을 받고자 하는 지역사회 비영리기관, 공공기관, 기타 단체 등
1) 자원봉사센터 현황
2012년 기준 자원봉사센터의 운영형태를 살펴보면, 혼합직영이 31%로 가장 높았으며, 직영27%, 위탁 22%, 법인20%순으로 나타났다.
<그림 Ⅱ-1>자원봉사센터 운영형태
근무인력 현황은 공무원 10%, 민간인 90%로 민간인의 비중이 월등히 높았다. 자원봉사센터 근무인력은 2013년 자원봉사센터 운영지침을 통해 인구규모 5만명 미만은 상근인원 4명이상, 5만명 이상 10만명 미만은 상근인원 5명이상 등으로 인구규모별 상근인원 최저기준을 마련하였다. 또한 직원 1인당 연간 평균 교육현황은 교육 참여 횟수 3.2회, 이수시간 27.1시간으로 나타났다.
<그림 Ⅱ-2>근무인력 현황
예산 현황을 살펴보면, 시군수비가 66%로 가장 높았으며, 시도비20%, 국비 9%, 기타 5% 순을 나타났다. 예산집행현황은 사업비가 46%로 가장 높았으며, 인건비, 운영비순으로 나타났다.
<그림 Ⅱ-3>2012년 예산현황 <그림 Ⅱ-4>2012년 예산집행현황
2) 자원봉사자 등록 현황
2012년 자원봉사자 등록현황은 총 8,216,176명이며, 그중 여성(4,686,403명) 57%, 남성(3,529,773명) 43%로 나타났다. 여성의 비중이 남성보다 높은 것으로 나타났다.
<그림 Ⅱ-5>2012년 자원봉사자 등록현황
연령별 자원봉사자 등록현황을 살펴보면, 20세미만(2,392,479명)의 비율이 가장 높은 것으로 나타났으며, 그 다음은 20대, 40대 순으로 나타났다.
<그림 Ⅱ-6>연령별 자원봉사자 등록현황
2012년 성별 자원봉사 활동현황은 여성 62%, 남성 38%로 여성의 비중이 남성보다 높은 것으로 나타났다.
<그림 Ⅱ-7>성별 자원봉사 활동현황
연령별 자원봉사 활동현황을 살펴보면, 50대의 비율이 가장 높은 것으로 나타났으며, 그 다음은 40대, 60대 순으로 나타났다.
<그림 Ⅱ-8>연령별 자원봉사 활동현황
Ⅱ. 자원봉사관리의 문제점
자원봉사 관리기관은 유사업무를 수행함에도 불구하고, 크게 두 가지(‘사회복지자원봉사 관리센터’, ‘자원봉사센터’)로 운영 주체나 형태가 다르게 되어 있었다. 이러한 경우 비슷한 일을 하는 자원봉사관리기관이 두 곳으로 나뉘어 있어 자원봉사자들에게 혼란을 줄 수 있으며, 예산도 낭비되고, 같은 일이 중복되어 인력도 낭비되게 된다.
자원봉사관리의 문제점은 다음과 같이 정리할 수 있다.
자원봉사관리의 유사업무 수행기관이 두 가지로 나뉘어 있다.
중복업무로 인해 예산 및 인력 낭비가 되어, 보다 질적인 자원봉사관리가 어렵다.
지역 간-행정기관-자원봉사관리기관 간의 연계가 부족하다.
자원봉사 수요처에 대한 관리, 체계적인 자원봉사 프로그램이 부족하다.
자원봉사자들에 대한 교육이 부족하여 자원봉사에 대한 책임의식, 자원봉사활동에 대한 이해가 부족하며, 클라이언트에 대한 이해도가 낮아 자원봉사자와 클라이언트간의 갈등이 발생하게 된다.
자원봉사자들의 관리가 소홀하여 10대 등록 자원봉사자들의 지속적으로 참여도가 낮다.
자원봉사관리 인원이 적어 자원봉사 수요처 및 자원봉사자의 관리가 어렵다.
[ 참고문헌 ]
한국사회복지협의회, 2013. 『2012년 사회복지 자원봉사 통계연보』.
안전행정부 민간협력과, 2013. 『2013년 자원봉사센터 현황』.

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