[원서번역] Generalist Social Work Practice (저자 - Elizabeth M. Timberlake...) 5장 Engagement

소개글

[원서번역] Generalist Social Work Practice (저자 - Elizabeth M. Timberlake...) 5장 Engagement에 대한 보고서 자료입니다.

목차

1. 계 약

(1) 전문적인 관계의 경제 수립 ………………………………………………………………… 3

(2) 문제, 욕구와 강점 확인 ……………………………………………………………………… 4

(3) 감정과 반응 인식 ……………………………………………………………………………… 5

■ 미시적 및 중간적 클라이언트 체계 ……………………………………………………… 5

■ 거시적 클라이언트 체계 …………………………………………………………………… 8

(4) 클라이언트 체계 투입 증가 ………………………………………………………………… 8

(5) 목표 결정 ……………………………………………………………………………………… 8

(6) 초기의 계약수립 ……………………………………………………………………………… 10

■ 클라이언트체계 ……………………………………………………………………………… 10

■ 행동체계 ……………………………………………………………………………………… 10

(7) 계약단계 점검 ………………………………………………………………………………… 11

2. 다양한 체계의 적용

■ 사례상황 ……………………………………………………………………………………… 11

■ 계약 내 사회복지 기본지식 활용 ………………………………………………………… 13

■ 계약 내 인간의 다양성……………………………………………………………………… 14

■ 분야별 계약사례 (공공복지) ……………………………………………………………… 16

3. 결론 …………………………………………………………………………………………… 17

본문내용

어야만 한다. 사회복지사는 시간을 두고 실제적이고 이해적이며 장 · 단기로 세밀히 구분된 인간 내적, 대인 관계적, 제도적, 그리고 사회적 차원의 목적을 달성해 나가는 과정에 체계를 참여시켜야 한다.
■ 분야별 사례 연구
통합방법론의 여섯 단계들 각각에는 사회복지의 다양한 분야 - 아동복지, 노인복지, 공공복지, 지역복지, 교육, 교정복지, 그리고 부랑인복지 등 - 들로부터 선정된 사례들이 제시되고 있다. 사례 분석을 통해 모든 실천 분야에 통합방법론의 여섯 단계와 각 단계마다의 초점이 그대로 적용될 수 있음이 보다 분명해 진다.
각각의 사례들에서 다루어진 인간, 문제, 그리고 욕구들이 특정 실천분야에 직접적으로 관련된 것이기는 하지만, 사회복지사들은 모두 통합방법론을 활용하였다. 아래에는 통합방법론의 계약단계에서 적용되는 지식과 기술이 제시되는데, 이는 각기 다른 여섯 분야의 초기단계 사회복지사에 의해 기술된 것이다.
< 분야 : 공공복지 >
A. 기관 : 주 정부의 사회복지국(사회복지서비스기관)
B. 클라이언트 체계
Mr. P와 Mrs. P 그리고 그들의 자녀들(2살, 4살)은 옷가방을 들고 기관을 찾아왔다. Mrs. P의 아버지가 일주일 전에 기관으로, 자신의 딸과 두 아이가 자신과 함께 살고자 찾아 왔으나 그렇게 할 방이 없다는 전화를 한 바 있다. 그는 주 정부가 자신의 딸과 손주들이 거주할 곳을 마련해 주기를 원하였다. 그는 또한 자신의 딸은 남편과 별거 중이지만, 남편은 그들의 낡은 아파트에서 TANF 보조금을 기다리고 있다고 말하였다. Mrs. P의 아버지는 그 보조금이 자신의 딸에게 지급되기를 원하였다. P의 가족은 사회복지국(사회복지서비스기관)에 도착하여 초기수준의 사회복지사에게 배정되었다.
C. 계약
상황이 긴박한 까닭에, 초기 면접에서 문제, 감정 그리고 계약 목적의 탐색과 구체적인 자료의 수집이 이루어졌다. 예비사정, 계획 그리고 개입 또한 가족과의 접촉 첫날 이루어졌다.
문제 : 이 경우 즉각적인 해결이 필요한 것은 분명히 주거문제였다. 반복적인 임대료 체납으로 인해 P의 가족은 아파트에서 쫓겨난 상태였다. Mrs. P는 아이들을 데리고 자신의 아버지의 집에서 임시로 묶을 수 있으리라 생각하였다. 그러나 2주가 지난 후 아버지는 그들에게 떠나야 할 것 같다고 말하였다. Mr. P는 복지지원금을 받아 자신의 어머니가 살고 있는 곳으로 갈 계획이었다. 그는 자신이 자리를 잡은 연후에 가족을 데리고 갈 것이라 말했다. 그러나 Mr. P와 그의 아내는, 현재로서는 다른 아파트를 찾아보는 것이 더 나은 것으로 결정했다고 말하였다.
감정 : Mrs. P는 자신의 아버지로부터 거부되었다는 감정과 자신들에게 닥친 문제를 원망하는 감정을 느끼고 있었다. Mr. P는 자신들에게 복지지원금과 식권을 보내지 않고 있는 주 정부에 대하여 분노를 느끼고 있었다.(Mrs. P의 아버지로부터의 첫 번째 전화 이후, 복지 지원금과 식권이 우체국에 도착되어 보관되다가, 후에 중앙 복지 사무소로 돌아간 것이었다.) 이 부부는 아무도 자신들을 원하거나 돌보아 주지 않는다는 느낌을 갖고 있었다. 그들은 혼란스러워하고 있음을 나타냈고, 자신은 무력하며 무엇을 해야 할지 모르겠다고 말하였다.
강점/자원 : (중간적 단계) Mr. P와 Mrs. P의 강점은 많은 생활 긴장에도 불구하고 가족 단위 및 그들의 아이들을 위한 그들의 관심사를 유지하는 그들의 욕망을 포함한다. 그들은 주거를 얻기 위해 투자를 하였고, 그 결과 가족이 함께 그들의 지역사회에 남을 수 있다. 그들은 한정된 도움을 위해 광범위한 가족으로의 접근이 가능할 것이다.
목적 : 사회복지사가 그들에게 무엇을 해주었으면 좋겠느냐고 물었을 때, 그들은 머물 곳을 마련해주었으면 좋겠다고 대답하였다. 사회복지사는 자신의 역할을 분명히 상기시키면서, 그들이 일시적인 숙소를 구하도록 도울 수는 있지만, 보다 장기적인 숙소를 구하기 위해서는 그들이 보다 적극적으로 많은 노력을 기울이고 그 증빙 자료를 제출해야 할 것이라고 말하였다. 사회복지사와 P씨 부부간의 합의된 목적은 (1) 가족이 머물 임시 숙소의 물색(단기목적), (2) 가족의 보다 장기적 체류를 위한 인근 아파트의 물색(장기목적)이다.
D. 진행과정
사회복지사는 활동의 공식적인 계획을 기록하기 시작하면서, 계약단계를 통해 수집된 기본적인 정보들을 표 4-3과 같이 도표화 하였다. (표 생략)
3. 결 론
이 장에서의 논의의 초점은 통합방법론의 계약단계에 맞추어졌다. 실천과정의 업무에서 기술들이 제시되었다. 단계 전반에 걸쳐 생태체계 이론의 활용이 강조되었다. 사회적 기능의 증진이라는 사회복지의 전통적인 목적은, 계약과정이 강점기반 문제 해결과정에서 설명될 때 보다 분명해 진다.
Case Vignette(예를 통해), 기술, 생태학적 관점, 그리고 계약단계에서 나아갈 방향을 제시해준다. 예들에서는 가족, 고용주, 그리고 보건서비스 등을 통합방법론 속에서 설명되고 있다. 계약단계 동안에 활용되는 기초적인 지식, 가치 그리고 기술들이 논의 되었다. 또한 추가적으로 다양한 실천분야의 케이스들을 포함하고 있는 사례들이 제시되었다. 인간의 다양성에 대한 사회복지사의 감수성이 계약단계 동안에 발휘되는 방식 또한 기술되었다.
통합방법론의 그 어떤 단계에서도 실제적인 타이밍은 명확히 규정되지 않는 까닭에 계약단계에 기대되는 타이밍 또한 제시되지 않았다. 때로 사회복지사와 체계는 단 한번의 면접 이후 곧 바로 다음 단계로 넘어갈 수도 있다. 또한 때로는 그 기간이 몇 개월이 걸릴 수도 또 어떤 경우에는 그 단계가 끝나지 않고 지속될 수도 있다. 통합방법론 및 그것의 하위 단계들은 진화적이고 역동적이며 동시에 상관적인 특성을 갖고 있다.
다음 장에서는 통합방법론의 두 번째 단계인 자료수집단계에 대하여 논의하게 될 것이다. 첫 번째 단계로부터 두 번째 단계로의 자연스러운 흐름과 또 그 두 단계들이 중첩되는 부분들을 다루게 될 것이다. 체계론적 과정의 두 번째 단계에서 사회복지사와 접촉체계는, 추구되고 해결되어야 할 이슈, 욕구, 의문 혹은 어려움 등을 보다 날카롭고 깊이 있게 다르게 된다.

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[원서번역] Generalist Social Work Practice (저자 -,   통합방법론,   클라이언트,   원서번역