[50년 전통의 명보극장을 아시나요] 극장에 대한 소비자 인식 조사를 통한 마케팅 전략

소개글

[50년 전통의 명보극장을 아시나요] 극장에 대한 소비자 인식 조사를 통한 마케팅 전략 에 대한 보고서 자료입니다.

목차

1. 극장에 대한 소비자 인식 조사
(2) Environment(마케팅자극)
(1) 기억(지식)
(3) Affect, Cognition(이해)

(4) 통합과정(태도)

(5) Behavior

2. 이전까지의 명보극장 마케팅 전략
3. 우리가 바라는 명보극장의 마케팅전략

본문내용

것은?? (50년 전통을 아는가)?
●장점
●단점
●주변극장에 대한 정보 (경쟁자)
●극장에 대한 정보는 어떻게?? (환경분석)
2) 명보극장에서의 인터뷰의 결과
●명보를 오게된 이유는 다른 극장이 매진이여서가 많았다.
●대체적으로 명보가 50년이란 전통이 있다는 것은 소비자들이 몰랐다.
●명보하면 떠오르는 것으로 가장 많은 대답이 “표가 항상 있다” 였다.
●명보에 대한 장점으로는 시설이 깔끔함이 많았다
●명보에 대한 단점으로는 주변 부대시설이 열악함이 많았다.
●극장에 대한 정보는 인터넷과 주변 친구들에게 얻는다는 대답이 많았다.
(4) 소비자의 태도 분석
우리는 각 소비자들의 설문조사를 통해 속성의 중요도와 그것들의 평가를 가중치를 더하여 다속성 태도모형으로 소비자의 극장에 태도를 예측해 보았다.
(극장에 대한 스키마 ->고관여 응답자 ->나온 자극 속성 )
a. 휘시바인모텔(고관여)
1) HOW TO 휘시바인모델 분석
① 조원들의 친구 중 영화나 극장에 고관여 라고 판단되었던 사람만 조사함
(주관적일수도 있지만 옆에서 본 것이 가장 정확하다고 생각함)
② 설문지를 통하여 조사함
③) 각각의 결과(순위)를 합산하여 일반적인 결과를 추론함
2) 휘사바인모텔분석의 결과
메가박스 ＣＧＶ 명보 서울
41 47 26 27 total 1위 CGV 2위 메가박스 3위 서울극장 4위 명보
2 1 3 4 개인별 순위
2 1 3 3
3 2 1 4
3 2 1 4
1 4 3 2
1 3 4 2
2 1 3 4
2 1 4 3
3 2 4 1
1 2 3 2
2 1 4 3
2 1 3 4
2 1 3 4
3 1 4 2
명보극장의 시설도 좋았으나 부대시설이나 인접시설과의 접근성이 취약한 것으로 나왔다.
설문 결과 : 명보극장이 제일 낮았다.
2. 이전까지의 명보극장 마케팅 전략
- 명보극장 멤버쉽카드 안내
1. 영화관람요금의 10% 를 포인트로 누적
2. 회원카드소지자에 한해 모든영화를 조조요금으로.
3.매표소에서 누적 포인트로 티켓구입가능 (6,500 포인트당 1매)
4. 관람실적에 따른 초대권증정
5. 월1회 우수고객 (포인트별) 100분 선정 각종 이벤트 및 시사회 초대
6. 생일 및 결혼 기념일 등 각종 기념일에 무료관람 실시
7. "명보회원의 날" 선정 추첨을 통해 각종 푸짐한 상품까지..
- 우수회원 초대권발송
내용 그동안 저희극장을 이용해 주신 회원님중 우수회원을 선정해 초대권을 발송해드렸습니다.
앞으로도 많은 이용 부탁드립니다.
3. 우리가 바라는 마케팅 전략
- 부대시설이 부족하다는 인식이 팽배함,
- 안내원은 있으나 연인들에게 어필하기 위하여 직원 교육을 실시함.
- 우리는 스키마와 스크립트의 분석을 통해 영화가 즐기는 분위기의 한 부분임을 착안, segment를 연인으로 정함.
a. 예매 버스 운영
부대시설 확충은 현실적으로 전략적인 제휴가 필요한 만큼 현재 있는 것을 이용하기로함 가까운 동대문 상권을 이용.(동대문은 상권은 잘 발달되어있으나 영화관 상황은 미비) 이에 동대문에서 여가시간을 즐기다가 영화를 보고 싶은 사람들을 위해 버스를 이용하여 항상 소비자 이동계획을 수립함. 현지(동대문 상권)에 상설 매표소를 설치하여 운영 현재 명보극장 주변에 부족한 부대시설을 어느 정도 해결 할 수 있음
b. 연인을 위한 극장으로 탈바꿈.
기존의 연인석은 소외되고 구석으로 몰리는 경향이 있었으나 연인석을 가운데 제일 좋은 자리로 이동시킴으로서 명보극장과 연인들의 좋은 장소 라는 긍정적인 생각을 고전적 조건화 시킴으로서 좋은 이미지를 갖도록 한다.
이를 위해서 인터넷을 이용 기존 고객 자료를 관리, 정리하여 적극 활용하며 준거집단을 잘 이용하고자 한다.

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