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이청 과장으로 시작된다. 그는 경청과는 거리가 먼 흔히 말하는 외통수의 사람이다. 다른 사람의 말은 전혀 듣지 않고 자기주장이 강한 사람이다. 등장 인물로 이 이토벤이란 별명의 이청 과장을 끌어 들인 건 그 만큼 커다란 교훈을 주기 위
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경청하고 주의를 가지고 관심 있게 바라보는 것 그것이 무엇보다 소중한 일임을 깨닫게 하는 내용이었다.
이 책은 이청이라는 인물을 중심으로 인간관계에 관한 교훈을 이야기 형식으로 풀어나가고 있다. 우리는 자신의 주위에 있는 사람들
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사람의 마음을 얻을 수 있는데 나는 그동안 그들을 속여왔던 것이다. 이 책을 읽고 나의 이러한 잘못된 자세를 반성할 수 있었다. 책에 나와 있는 경청 운동과‘이청득심(以聽得心), 귀 기울여 듣는 것은 사람의 마음을 얻는 지혜이다’라는
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경청, 공감하자. 내 안의 너, 네 안의 나를 받아들이고 이해하면 진실의 목소리가 들린다.
모두를 위한 경청, 상생하자. 서로에게 귀 기울이는 것은 모두를 살리는 창조적 공존의 길이다.
마음을 얻는 메시지, 이청득심 - 귀 기울여 경청하는 일
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모두를 위한 경청, 상생하자. 서로에게 귀 기울이는 것은 모두를 살리는 창조적 공존의 길이다.
마음을 얻는 메시지, 이청득심 - 귀 기울여 경청하는 일은 사람의 마음을 얻는 최고의 지혜이다.
이 책에 나오는 이토벤의 일기에 끼워진 4장의
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경청하는 자세, 혼자 말하고 웃음, 대화 도중에 멈추는 행동
환각에 대한 조기 중재를 통해 공격적인 반응을 막을 수 있다.
2. 간호사는 대상자와 같은 환각을 경험하고 있지 않다고 말한다.
대상자에게 현실감을 심어주기 위함이다.
3. 환각이
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