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평가 영역
2.2.1. 연구문헌 평가 기준
2.2.2. 기업/기관 평가 기준
2.3. 웹사이트 평가 통합 모형
2.4. 재방문성 및 구매의도
Ⅲ. 연구 설계 및 검증
3.1. 연구모형
3.2. 연구대상 및 자료수집
3.3. 실증 분석
Ⅳ. 결 론
참고문헌
부 록
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고객들에게 각종 문화시설과의 제휴를 통해 고객에게 혜택을 제공함으로써 카지노의 재방문성과 자사 카지노만의 서비스를 제공하는 것이다. 각종 문화시설과의 제휴는 비지니스 고객들에게 그들의 자유시간에 즐길 수 있는 카지노가 아닌
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고객 유치 확보 어려움, 충성도가 없는 고객들의 재방문성 떨어짐
(2) 극복
- 타깃 확장 : 롯데월드점, 발산점, 파주 프리미엄 아울렛점 → 중장년층을 포함하는 가족단위 고객 표적시장 선정
- 쿠폰 발행 : 소셜커머스를 통한 무료 및 할인 쿠폰
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