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정책고객관리 기법(PCRM : Policy Customer Relationship management)
바. 온라인여론 모니터링 : FIND(Find, Investigate, Neutralize, Deliver)
3. 기대효과
가. 차별화된 정보서비스로 관광홍보효과 극대화
나. 시민들과 상호작용적인 관광정보 전달 달성
다.
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- 발행일 2011.12.23
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관광 발전방안에 관한 연구. 연세대학교석사학위논문.
김성진, 해양관광 활성화를 위한 해안지역의 특성 및 관광요소별 중요도 분석, 동아대학교 대학원 박사학위논문, 2010
김준. 2007. 해양스포츠 참여자의 재미요인, 참여제약이 몰입도 및
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- 발행일 2013.11.24
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참여자의 종목에 따른 참여동기 및 참여만족도의 차이. 미간행 석사학위논문. 이화여자대학교 대학원.
박승환, 최철재(2005). 소비자 행동의 이해. 서울: 대경.
박영봉(2007). 소비자행동론. 파주: 학현사.
박영옥, 황종학, 유의동, 송명규, 김종,
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관광지 방문과 관광상품 구입의 경제적 파급효과분석. 한국스포츠산업경영학회지, 12(1), 27-41.
김민철(2007). 지역주민의 스포츠이벤트관심도가 지역경제변동 및 지역SOC의식변화에 미치는 영향. 한국체육학회지, 46(3), 187-197.
전호문(2005). 스포
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정책참여자들의 특성을 살펴보면, 정부의 경우 권위주의적 정책 결정방식을 일관하였으며, 정책결정과정에서 이익집단 중 시민단체에게 주도적 역할을 빼앗겼다고 볼 수 있다. 대통령을 비롯한 정부 관료들은 정책매개자로서의 역할을 성공
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- 발행일 2008.06.03
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