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균형평가표(BSC)의 의의
Ⅲ. 성과평가의 모형
Ⅳ. 균형평가표(BSC)의 특징 및 효과
1. BSC의 특징
2. BSC의 도입효과
Ⅴ. 균형평가표(BSC)의 도입 이점
1. 비전과 전략을 명확화하고 전환시킨다
2. 전략적인 목표와 측정 지표들을 전달하고
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균형평가표(BSC)의 4가지 시각
1. 재무적 시각
2. 고객 시각
3. 내부 비즈니스 프로세스 시각
4. 학습과 성장 시각
Ⅴ. 균형평가표(BSC)의 네 가지 관점
1. 재무적 관점(financial perspective)
2. 고객 관점(customer perspective)
3. 내부 비즈니스 관점
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% 1. 균형평가표(BSC)
2. 병원의 성과 지표 사례
3. 샘병원의 BSC 구축절차
4. BSC의 균형적 관점이 중요
5.BSC에서의 4가지 시각
6. 샘병원의 조직진단
7. 샘병원의 비젼, 사명 및 전략적 주제
8.샘병원의 관점(시각)별 전략적 목표
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균형평가표」를 통해 성과측정에 대한 개념을 동태적으로 정립하였다. 이들은 성과를 측정하는 지표로 재무적인 지표뿐 아니라 비재무적인 지표도 중요하다고 역설했다. 이에 따라 재무적인 지표 외에 고객관계, 핵심역량, 조직프로세스를
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외부 Network 구축
지식 중심의 조직구조 설계 : Cross-functional, Cross-divisional Team
지식 중심의 조직문화 형성
창조적 문화
공유의 문화
협력의 문화
평가와 보상 :「균형 평가표 」이용 & 성과급
1. 조직변화 선도자 변화관리의 4단계 조
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