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호텔 서비스의 개념
“호텔경영론” 고석면 기문사 2000
3. 대구지역 호텔 현황
네이버 포털 사이트 이용 (www.naver.com)
4. 노보텔
노보텔 사이트 http://www.novotel.com
대구 노보텔 사이트
http://www.novotel.com/gb/hotel-7038-novotel-daegu-city-centre/index.shtml
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I. 들어가는 말
1. 조사 배경 및 목적
2. 대상기업 선정이유
3. 조사 방법 및 범위
II. 노보텔 앰배서더 강남 소개
1. 노보텔 앰배서더 강남
2. 아코르(ACCOR)그룹
3. 부대시설 및 층별 소개
III. 현재 시장 상황, 경쟁 환경
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호텔들과는 다른 주말 고객유치를 위한 이벤트 및 패키지 상품의 개발, 주변 외식산업체와의 제휴를 하여 차별화된 서비스를 확립해서, 중저가 호텔의 표준모델로 성장하여야 한다. 1. Introduction
2. 환경 분석
3. SWOT 분석
4. STP 분석
5. 4P
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호텔의 서비스
# 서론
서비스만족의 개념
호텔서비스의 개념
# 본론
대구지역 호텔 현황
사례조사(노보텔)
- 노보텔 소개
- 노보텔 서비스 분석
- 서비스만족을 위한 노력
사례조사(인터불고)
-인터불고 소개
-인터불고 서비
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호텔형식 관광호텔, 체인호텔(아코르사는 전세계 132개국에 4,000여 개의 호텔을 두고 있는 세계적인 호텔)
개관일 1988년 11월 19일 (2006년 11월 5일 노보텔 앰배서더 부산으로 명칭 변경)
등급 특 1등급
객실 수 326개
주차장 (옥내 205대, 옥외 44
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