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[서비스전달시스템] 서비스전달 시스템의 분석
서비스관리에서 해결해야 할 지속적인 과제이다. 서비스전달 시스템의 분석 Ⅰ. 서비스청사진 Ⅱ. 고객접점 분석을 위한 서비스사이클 Ⅲ. 서비스과정도 Ⅳ. 시간요소 분석 Ⅴ. 요인분석도 Ⅵ. 서비스고객 대기의 문제
서비스전달시스템 특징특성
,
개념정의 문제점개선과제
,
[서비스전달시스템] 서비스전달 시스템의 분석
,
가격
2,800원
등록일
2014.05.28
파일종류
한글(hwp)
직종구분
일반사무직
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