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마케팅, 삼영사
레너드 L. 베리(2001), 초일류 서비스 기업의 조건, 김앤김북스
김수욱(2004), 서비스 운영관리, 한경사 Ⅰ. 보고서 목적
Ⅱ. 기업들의 효과적 서비스마케팅 사례
1. 롯데 자이언츠 (사직구장) 서비스마케팅 사례분석
1) 서
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2. 지바롯데와의 친선게임
- 일본이 아닌, 부산 사직구장에서 개최함에 따라 겨울내 개막만 손꼽아왔던 팬들에게 큰 관심거리를 가져다 줄 것으로 전망된다.
- 한 경기로 끝날 것이 아니라 정규시즌 같이, 3경기 정도를 가져 단발성으로 끝나
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롯데자이언츠 마케팅전략
Ⅰ. 환경분석
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〔◎ 야구의 기원〕
◉ 13세기 영국에서 시작된 크리켓 ➜ 라운더스 ➜ 야구
◉ 19세기 전반 무렵 영국 :라운더스(or 피더, 포코
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마케팅 (Ambush Marketing)
"Bush"는 "덤불“, "Ambush"는 "덤불의 가운데에서” 라틴어에서 유례
"매복"의 의미로 자주 쓰이며, 1984년 LA올림픽 이후 스포츠 마케팅 부각
되면서 <매복마케팅>으로 마케팅의 한 형태로 사용.
공식적인 스폰서가 아닌
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사직구장을 활용하여 경기중의 이벤트 이외에 경기일정이 없는 날을 적극 활용하여 새로운 마케팅 전략을 구축해야 한다고 생각한다.
③ 선수들의 경기 능력 강화.
롯데 자이언츠는 팬 충성도가 높고 두터운 팬층을 확보하고 있다. 그러나 팀
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