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경영자의 실수 피해야 할 57가지 함정(마크애플러)

리가 고객을 돌볼 것이라고 생각하지도 않아요.”라고 답변했다. 더 자세히 얘기를 해 보니 그는 고객과의 분쟁으로 화가 난 상태였으며 개인적인 불만 때문에 냉소주의적 반응을 보인 것이었다. 많은 회사에서 냉소주의는 비즈니스를 토스

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등록일 2007.06.21
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