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PIC (Pacific Islands Club) 레져산업의 진출전략 [PIC 소개, PIC 레저시설, PIC 부대시설, PIC 멤버쉽제도, PIC SWOT 분석, PIC 클럽메이트 소개, PIC 클럽메이트 채용, PIC 레져산업 진출전략 분석].ppt
PIC(Pacific Islands Club)
레져산업의 진출전략
PIC
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멤버쉽 제도의 강화
피트니스 클럽의 주요한 원동력 중 하나는 강력한 멤버쉽제도이다. 기존에도 멤버쉽 제도가 있었지만 제대로 활용되지 못하고 있었다. 결국 비용적인 측면에서 큰 의미가 있었을 뿐이었다. 따라서 기존의 멤버쉽 제도를
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멤버쉽제도 - 카드를 만들어 사용할 경우 5%할인, 5%적립 (총 10%환원)
(*추후 혜택이 변경될 경우 미리 공고, 적극적인 마일리지 제도로 전환)
· 현지인 고용 - 고객과의 친밀도를 높이는 효과
판매인력의 서비스 훈련강화(철저한 서비스마인드
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멤버쉽제도
가격 분석
비용 편익 분석 1(한 달 기준, 매달 멤버쉽 이용료 제외)
멤버쉽 이용료에 대한 OPI 분석
비용 편익 분석 2(한 달 기준, 매달 멤버쉽 이용료 제외)
☞ PLACE
대기실 시설
☞ PROMOTION
게임대회 개최와 게임설명회 개최
☞
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본론-4.정보 유통
홈플러스 멤버쉽제도
고객관리와 시장정보 획득을 용이하게 해준다
적립 포인트가 일정수준 이상인 고객대상으로 현금쿠폰,상품권 우대권
편의시설 할인권 등을 연 4회로 시행 우편발송
Seven Day Rule
캐셔가 계산할때
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