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아시아나 항공의 점유율이 높은 동남아 지역과 증편이 까다로운 유럽·미주 지역 수출업체가 막대한수출 차질을 빚었다. 이밖에도 이번 파업으로 국적 항공사인 아시아나 항공의 대외 신인도 하락은 물론, 장기적으로는 국내 수출입 물동향
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아시아나 항공 >
금호 + 아시아나의 만남 상징
고객과 함께 아름다운 미래로 비상하는 아름다운 기업이 되겠다는 의지를 형상화
1988년 2월 17일 설립
항공사 동맹체인 스타얼라이언스 가입;
항공강국으로서의 위상정립 1. 공생마케
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아시아나 항공은 "함께 비상(飛上)하는 아름다운 세상"을 슬로건으로 내세우며 2011년 사회공헌팀을 신설하고, 임직원 릴레이 봉사를 시작으로 본격적인 사회공헌 활동을 시작했다. 대표적인 사회공헌 활동은 아래와 같다.
* 국내 - 아시아나
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Asiana Planner ; 항공권 예약부터 호텔예약까지, 바쁜 고객과 도움이 필요한 고객에게 아시아나 플래너가 직접 찾아가 고객에게 가장 알맞는 상품을 소개하고 판매함으로써 기업 이미지 쇄신은 물론, 새로운 판매 구조를 만들어 낼 수 있을 것입
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아시아나가 내세우고 있는 기업의 비전으로 나아갈 수 있을 것이다.
참고자료 및 사이트
김충호, “현대 서비스론”, 「형설 출판사」, 2002
대한항공 홈페이지 http://www.koreanair.co.kr
아시아나 항공 홈페이지 http://www.flyasiana.com
대한항공 스카이
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아시아나 항공이 더 높게 다른 항공사 보다 이륙할 수 있는 앞으로의 방향이라고 이번 보고서 조사를 통해 생각한다.
Ⅴ. 참고문헌
- 아시아나 홈페이지 http://flyasiana.com/about/introduce/introduce.asp
- 이코노미 세계 매거진 http://www.economysegye.com/artic
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아시아나는 고객 서비스의 우수성을 국제적으로 인정받게 됐을 뿐만 아니라, 이 상이 탁월한 안전도를 필수조건으로 하고 있다는 점에서 안전성 측면에서도 세계적 수준임을 다시 한번 입증하게 됐다.
수상식에 앞서 ATW社는 이번 ATW Award에서
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입어 위협이 되고 있다.
아시아나항공의 SWOT분석
안정성 확보 노력에 대한 이미지,
서비스 차별화,
E-business 선도, 중국시장 개발 선도
스타얼라인스 가입
항공기 부족
국내 항공산업의 후발주자
국제적 인지도 부족
해외자원조달의 큰 비중
S
W
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1. 서 론
1.1 파업의 배경과 원인
대한항공 노조 성공 사례를 벤치 마킹
비행 근무시간 제한에 이동시간을 포함토록 하는 것은 물론 외국인 조종사 고용 제한, 운항규정 심의위원회의 노사동수 구성 등을 얻어냈다.
아시아나 항공 조종사
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아시아나 항공 사례로 보는 품질 리더십
1. 리더십이란?
1.1 기업의 리더십이란?
최고경영자의 능력 + 구성원들의 이해 + 사회적 책임
- 리더십이 발휘될 수 있도록 조직이 잘 구축되어 있는가에서 출발
- 구성원들과의 의사소통에
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