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들은 서로의 경쟁에서 우월해지기 위해 존경의 욕구를 자극하며 영업을 행해야 한다. 바로 환대산업도 사람들의 욕구에 맞춰 발전되는 것이다. 그래서 문화가 발전하고 변화해 갈 수 록 호스피탈리티산업을 비롯해 모든 사업이 발전하고 진
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산업의 이론적 배경
1) 크루즈의 개념
2) 크루즈의 정의
3) 크루즈 산업의 종류 와 특성
4) 크루즈 산업의 발전과정
2. 크루즈의 분류
1) 크루즈 등급과 성격
2) 크루즈 등급별 종류
3) 크루즈 여행의 특성
3. 크루즈의 서비스
4. 크루즈
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외식이란?
자기 집이 아닌 밖에서 식사하는 것
외식업의 의미
고객의 필요와 욕구를 충족시키기 위해
- 일정한 시설과 식음료를 갖추고
- 인적 ․ 물적 서비스를 제공하며,
- 경영관리에 의해 이윤을 추구하는 행위
복합적인 산업
외
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국가 67개 도시 간의 86개의 여객노선, 그리고 14개 국가 28개 도시 간 27개의 화물노선을 가지고 있다. 그에 비해서 대한항공은 2012년 9월 30일 기준으로 147대의 항공기를 보유하고 있다. 이는 아시아나항공의 항공기 보유수보다 약 2배정도 많은
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반응이 가능하고 판매사원에 대한 촉진은 성과에 대한 인센티브를 제공하는 등 동기부여를 위한 보상이나 복지혜택이 주어지는 경우가 많다.
4. 왜 종업원을 내부 고객이라고 하는지 서술하고, 내부 마케팅이 왜 중요한지 서술하시오.
내부마
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