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포커스라인 최종견적서
방화벽2
클라우드컨택 Standard 제안서
focusline CTI System Overview
계약서 임대
ARS 통계시스템 구축시 필요한 보안 네트워크 사항 LG요청 밀레 시스텍 허용포트
ARS 시나리오 LGU+, 포커스라인, 콜센터 장비 임대형, CTI
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필요인원 산정
3) 한국고용정보 요일별 근무표
2. LGU+포커스라인 구축형 임대 서비스 견적서 및 제안서
1) ARS 시나리오
2) ARS 통계시스템 구축시 필요한 보안 네트워크 사항 LG요청 허용포트
3) CTI System Overview(focusline)
4) LGU 비즈메카 콜센터 A
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CTI-SMS 추가 개발 완료 보고
1. SMS 발송 모듈
2. Web Application
3. DataBase 추가 내용
SMS-CTI 화면 설계서
1. 메뉴구조도
2. 로고
3. 클레임 조회
4. 클레임 등록(점포)
5. 클레임 등록(담당)
6. 점포관리
7. 사원관리
8. SMS 발송, SMS발송 대상 선
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분류
(1) 인바운드형 콜센터
(2) 아웃바운드형 콜센터
(3) 혼합형 콜센터
2) 조직구성원에 따른 분류
(1) 직할 콜센터
(2) 아웃소싱형 콜센터
(3) 제휴형 콜센터
Ⅱ. 콜센터의 구성
1. 교환기
2. CTI Server
3. ARS / FAX
4. 녹음장비
5. DB Server
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필요성
2. 실버산업의 성격과 유형
3. 국내 실버산업 현황
Ⅱ. 본 론
1. 실버타운시설의 특성
2. 단계별 사업 전략방법
3. 관리 운영상의 특성
4. 제도적 여건 검토
5. 노인복지시설의 종류
6. 노인복지시설의 설치절차
7. 조건
8.
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필요한 역량이 무엇이라고 생각하나요?
Part 4. 기업 공통 인성 질문 및 답변요령
1. 1분 자기소개 (기본 인성 질문)
2. 지원동기 (직무 관심도)
3. 성격의 장점과 단점이 무엇인가요? (기본 인성 질문)
4. 왜 oo직무에 지원하셨죠? (직무 관심도)
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