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정서역량에 따른 변화관리태도 및 행동 한국심리학회
이춘우, 안명희. (2009). 상사의 솔선수범행동과 조직유효성. 한국경영학회
이호건, 전병준. (2009). 직장 내 여가(Leisure) 경험이 구성원 정서(emotion)와 직무태도, 조직행동에 미치는 영향에
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역량 현황
----------------- 3주차 4강 Summary 시작 -----------------
1. CRM 성과평가의 의미
CRM 성과평가는 CRM 투자에 대한 결과적인 성과를 평가하는 동시에, 그 성과나 결과를 유도한 문제의 원인을 찾고, 향후 개선되어야 할 전략적 기회영역을 도출
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역량을 적극 발현토록 하기 위해서는 ‘놀이가치의 극대화’가 뒤따라야한다.
놀이는 사회적 경험과 가치를 형성해주고 건강이나 체력증진에 도움을 주며, 건전한 쾌락을 주며 나아가 심미적 욕구를 충족하는 등 다양한 가치와 효과를 가져
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역량을 강화시키는 쪽으로 흐름을 잡아가는 것이 중요하다. 미국이 21세기 신(新) 국제질서에 맞춰 국방력을 재편한다면 한국도 기존의 개념으로만 대처해서는 안된다. 안보 역량을 지킨다는 대명제를 전제로 새로운 변화를 제대로 읽어내는
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