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CEO Information 제333호, 2003.1.
경상북도, 녹색농촌체험마을 조성사업, 2002.
경상북도, 권역별 관광개발계획(종합편), 1997.
김병문, 한국의 관광농업의 활성화에 관한 연구, 주봉 김병문박사 회갑기념 연구논문,
한국관광개발학회 관광개발논총, 199
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CEO REPORT, LG 주간경제 2003.4.2., LG경제연구소.
Bitner M.J., Brown, S.W. & Meuter M. L., "Technology Infusion in Service Encounters", Journal of the Academy of Marketing Science, Vol.28, No.1, 2000, pp.138∼149.
Bowen, D.E. & E.E.Lawler III, "Empowering Service Employees", Sloon Management Review, S
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CEO Infirmation 제 384호,2003.
[9] 조흥섭, 환경운동연합유네스코한국위원회, 제3차 재생가능에너지워크숍 2000. 7.9
[10] 산업자원부, 2010 에너지 비전 : 에너지 정책방향과 발전전략, 2002
[11] 산업자원부, 제2차 국가에너지 기본계획 수립연구, 2002
[12]
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CEO Information], 제401호.
부산발전연구원(2000), [부산광역시 산업진흥계획 수립연구].
산업연구원(2001), [산업경제정보].
산업연구원(1996), [세계화시대의 산업정책].
산업자원부(2001), OECD「산업 및 기업환경위원회」의 주요 논의 동향 - 제99차 회
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CEO 제 302호, 삼성경제연구소, 2001.
<해외문헌>
中家旅游局, 中旅游年鑑, 中旅游出版社, 2002.
中家旅游局, 中旅游年鑑副本, 中旅游出版社, 2002.
中旅行社旅行社究, 中旅行社展展策究, 旅游育
出版社, 2002.
王光 著，中旅游店的机遇展，中旅
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CEO Report, 2005
송기선, “우리나라 민간의료보험제도 현황 및 전망”, 2001
신영석, “국민건강보험 재정안정화 방안 연구”, 한국보건사회연구원 2000
엄현신, “공적 의료보험과 민간 의료보험과의 역할분담에 관한 연구”, 서강대학교 공공정
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최고의 배려로 파악
ㆍ고객의 정보공개 기피, 종업원의 고객정보 유출 우려 등으로 정착에는 시간 이 걸릴 것임
② CEO의 고객관계관리에 대한 인식이 부족하고, 노하우와 역량을 가진 전문인 력 Pool도 많지 않음
2) 이익창출을 감안하여 CRM을
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최고의 배려로 파악
ㆍ고객의 정보공개 기피, 종업원의 고객정보 유출 우려 등으로 정착에는 시간 이 걸릴 것임
② CEO의 고객관계관리에 대한 인식이 부족하고, 노하우와 역량을 가진 전문인 력 Pool도 많지 않음
2) 이익창출을 감안하여 CRM을
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CEO Information, 삼성경제연구소
고정민(2005), “한류 지속화를 위한 방안”, Issue Paper, 삼성경제연구소
노윤정(2005), “일본 문화개방과 문화산업에 대한 연구 : 애니메이션 수입개방을 중심으로”, 서울대학교 행대학원, 석사학위논문
대외경제
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CEO Information 286호, 삼성경제연구소, 2001. 3.
7. 삼성경제연구소, <중국 경제산업구조의 변화와 시사점>, 삼성경제연구소, 2001. 2.
8. 삼성경제연구소, <중국시장 진출의 성공요인>, 삼성경제연구소, 2001. 10.
9. 아시아IT비즈니스연구회, <
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