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소개글

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목차

1.지원동기
2.입사 후 포부
3.직무 관련 경험
4.성격 장단점

본문내용

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1.지원동기
2.입사 후 포부
3.직무 관련 경험
4.성격 장단점




1.지원동기

[고객 중심의 서비스와 저가항공의 성장 가능성에 매료되어] 이스타항공에 지원하게 되었습니다. 어릴 적부터 여행을 즐기며 항공사에 관심을 가지게 되었고, 대학 시절에는 고객 만족도를 높이기 위한 프로젝트를 주도하여 300명 이상 고객을 대상으로 서비스 개선 방안을 도출하였으며, 이를 통해 고객 만족도가 20% 향상된 경험이 있습니다. 또한, 인턴십 기간 동안 승무원 지원 업무를 도우며 항공사 운영에 대해 깊이 이해하게 되었으며, 고객 문의 응대율을 98%까지 향상시키는 데 기여하였습니다. 저가항공사는 경쟁이 치열한 시장에서 가격 경쟁력뿐만 아니라 고객에게 신뢰와 만족을 주는 서비스가 중요하다고 생각하며, 이러한 가치 실현에 기여하고

키워드

자소서,   자기소개서,   학업계획서,   취업,   면접,   지원서,   이력서,   기업,   계획서,   수학계획서,   대학,   대학교,   대학원