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목차

1.지원동기
2.입사 후 포부
3.직무 관련 경험
4.성격 장단점

본문내용

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1.지원동기
2.입사 후 포부
3.직무 관련 경험
4.성격 장단점




1.지원동기

[도전과 성장의 열정으로 이스타항공을 이끌어가겠습니다] 저가항공사라는 강점을 살려 고객 만족을 최대화하는 데 힘써왔습니다. 이전 직장에서 연간 150만 명의 승객을 담당하며 고객 서비스 만족도 20% 향상과 불만족 건수 35% 감소를 이뤄낸 경험이 있습니다. 특히, 고객 설문조사에서 8점 이상을 유지하며 신속한 문제 해결 능력을 인정받았고, 다양한 국가 고객들과 소통하며 문화 차이에 따른 이해를 바탕으로 친절한 서비스를 제공하는 데 자신이 있습니다. 또한, 효율적인 운항 스케줄 관리와 비용 절감 방안을 도입하여 연간 3억 원 이상의 비용 절감에도 기여한 바 있습니다. 이러한 경험을 통해 고객 중심 서비스의 중요성을 체감하였으며, 이를

키워드

자소서,   자기소개서,   학업계획서,   취업,   면접,   지원서,   이력서,   기업,   계획서,   수학계획서,   대학,   대학교,   대학원