목차
Ⅰ. 서 론
Ⅱ. 본 론
1. 사례관리의 정의
2. 사례관리의 목적
3. 사례관리의 실천요소
4. 사례관리의 기본원칙
5. 나의 견해
Ⅲ. 결 론
Ⅳ. 참고 문헌
Ⅱ. 본 론
1. 사례관리의 정의
2. 사례관리의 목적
3. 사례관리의 실천요소
4. 사례관리의 기본원칙
5. 나의 견해
Ⅲ. 결 론
Ⅳ. 참고 문헌
본문내용
모델들은 사회적 기능을 강조하고 있으며 서비스에 대한 점검과 평가의 기능을 매우 강조하고 있다고 판단된다. 그리고 자원의 연결과 조정에 대한 기능을 강화하고 비정형화된 형식으로 클라이언트의 특성에 상관없이 보편적으로 적용할 수 있다고 생각한다. 이것들은 기존의 사회복지실천이 획일적인 보편화된 서비스를 제공했다면 사례관리는 대상, 장면, 사례관리자의 환경 등에 따라 그 적용방법이 상당히 달라지는 특성을 가지기 때문이다.
Ⅲ. 결 론
본문에서 사례관리의 정의, 목적, 실천요소와 원칙을 살펴보았다. 이러한 사례관리를 실천 현상에서 전문가로서, 실천자로서 현실화 시킬 수 있는 것이 바로 사례관리자라고 할 수 있다. 사례관리의 핵심은 클라이언트와 사례관리자라 해도 과언이 아니다. 사례관리의 목적과 실천 요소 이외 원칙을 중심으로 하여 사례관리자의 역할을 들어 보면서 결론을 마무리 해 보도록 하자.
사정자로서 사례관리자는 클라이언트의 약점, 역기능, 질병, 결함, 증상 등과 같은 부정적 요소보다는 강점, 능력, 성장과 발전의 가능성, 자원, 잠재력 등의 긍정적 요소에 중점을 두고 클라이언트의 욕구를 수집하고 분석하여야 할 것이다.
계획자로서의 사례관리자는 클라이언트의 욕구를 충족시키기 위한 사례계획, 치료, 서비스 통합, 기관의 협력 및 서비스망을 설계한다.
상담자로서의 사례관리자는 클라이언트와의 신뢰관계를 발전시키고 이러한 관계는 클라이언트의 행동 속에 있는 역기능적인 측면을 점검하는 것을 가능하게 하고 보다 유용한 측면의 개발을 촉진시켜야 할 것이다.
조정자로서의 사례관리자는 클라이언트의 도움이 필요한 욕구를 사정하고 원조를 수행하는 과정에서 클라이언트의 욕구와 자원과의 관계에 대해 필요한 조정과 타협의 책임이 있다.
옹호자로서의 사례관리자는 대체로 사례관리가 필요한 클라이언트의 경우 스스로 자신을 대변하고 옹호할 수 있는 능력이 부족하다. 이들 클라이언트에게 필요한 자원이 존재하지 않거나 자원을 필요로 하는 클라이언트에게 제대로 자원이 공급되지 않는 경우가 많다. 이때 사례관리자는 클라이언트의 요구사항을 구체화시키고 가능한 자원이 적절히 공급될 수 있도록 노력하며 옹호자로서의 활동을 해야 한다.
평가자로서의 사례관리자는 프로그램의 효과성, 효율성 및 비용효과성을 검토하기 위하여 사례관리과정 전반에 관한 정보와 자료를 수집하고 분석한다. 특히 개별 클라이언트, 담당사례, 서비스 계획, 서비스 전달체계, 서비스 활동 및 지원체계의 효과성을 분석하여야 한다.
이상과 같이 사례관리자는 클라이언트와 함께 클라이언트에게 필요한 원조형태를 구체화하고 도움을 효과적으로 활용하는데 있어서 존재하고 있는 장애물을 확인하고 극복함으로써 클라이언트에게 직접적인 서비스를 제공하고 동시에 잠재적 원조자와 연결시키고 문제가 해결될 때까지 이러한 연결이 유지되도록 조정서비스를 제공해야 할 것이다.
Ⅳ. 참고 문헌
1. 이종복 외(2015), 사회복지실천론, 정민사
2. 김혜영 외(2014), 사회복지실천론, 공동체
3. 전남련 외(2011), 사회복지실천론, 오래
Ⅲ. 결 론
본문에서 사례관리의 정의, 목적, 실천요소와 원칙을 살펴보았다. 이러한 사례관리를 실천 현상에서 전문가로서, 실천자로서 현실화 시킬 수 있는 것이 바로 사례관리자라고 할 수 있다. 사례관리의 핵심은 클라이언트와 사례관리자라 해도 과언이 아니다. 사례관리의 목적과 실천 요소 이외 원칙을 중심으로 하여 사례관리자의 역할을 들어 보면서 결론을 마무리 해 보도록 하자.
사정자로서 사례관리자는 클라이언트의 약점, 역기능, 질병, 결함, 증상 등과 같은 부정적 요소보다는 강점, 능력, 성장과 발전의 가능성, 자원, 잠재력 등의 긍정적 요소에 중점을 두고 클라이언트의 욕구를 수집하고 분석하여야 할 것이다.
계획자로서의 사례관리자는 클라이언트의 욕구를 충족시키기 위한 사례계획, 치료, 서비스 통합, 기관의 협력 및 서비스망을 설계한다.
상담자로서의 사례관리자는 클라이언트와의 신뢰관계를 발전시키고 이러한 관계는 클라이언트의 행동 속에 있는 역기능적인 측면을 점검하는 것을 가능하게 하고 보다 유용한 측면의 개발을 촉진시켜야 할 것이다.
조정자로서의 사례관리자는 클라이언트의 도움이 필요한 욕구를 사정하고 원조를 수행하는 과정에서 클라이언트의 욕구와 자원과의 관계에 대해 필요한 조정과 타협의 책임이 있다.
옹호자로서의 사례관리자는 대체로 사례관리가 필요한 클라이언트의 경우 스스로 자신을 대변하고 옹호할 수 있는 능력이 부족하다. 이들 클라이언트에게 필요한 자원이 존재하지 않거나 자원을 필요로 하는 클라이언트에게 제대로 자원이 공급되지 않는 경우가 많다. 이때 사례관리자는 클라이언트의 요구사항을 구체화시키고 가능한 자원이 적절히 공급될 수 있도록 노력하며 옹호자로서의 활동을 해야 한다.
평가자로서의 사례관리자는 프로그램의 효과성, 효율성 및 비용효과성을 검토하기 위하여 사례관리과정 전반에 관한 정보와 자료를 수집하고 분석한다. 특히 개별 클라이언트, 담당사례, 서비스 계획, 서비스 전달체계, 서비스 활동 및 지원체계의 효과성을 분석하여야 한다.
이상과 같이 사례관리자는 클라이언트와 함께 클라이언트에게 필요한 원조형태를 구체화하고 도움을 효과적으로 활용하는데 있어서 존재하고 있는 장애물을 확인하고 극복함으로써 클라이언트에게 직접적인 서비스를 제공하고 동시에 잠재적 원조자와 연결시키고 문제가 해결될 때까지 이러한 연결이 유지되도록 조정서비스를 제공해야 할 것이다.
Ⅳ. 참고 문헌
1. 이종복 외(2015), 사회복지실천론, 정민사
2. 김혜영 외(2014), 사회복지실천론, 공동체
3. 전남련 외(2011), 사회복지실천론, 오래
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