조직행동론 조직내 의사소통 ppt.

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본문내용

1. 의사소통의 의의
1) 의사소통의 개념
개인, 집단, 조직과 같은 사회적 주체들 간에 어떤 의미가 담긴 메시지나 정보를 상호교환하여 공유하는 사회적 과정

쌍방의 과정(two-way process)으로서 전달자와 피전달자 간에 사실이나 생각, 감정 등을 전달함으로써 상대방에게 생각이나 행동, 태도에 영향을 미치고 행동에 변화를 일으키는 것

의사소통을 통한 정보의 정확한 전달과 활발한 교류에 의하여 조직의 구성원은 조직목표를 명확하게 인식하게 되고 합리적 협동행위를 할 수 있게 되며 권한과 책임의 효율적인 배분 가능


1. 의사소통의 의의


두 사람 또는 두 기관 사이에 공통 이해를 조성하여 공동 목표를 향한 상호 협조를 가능하게 해 줌
조직에서 행하는 많은 의사결정의 전제적 조건
조직 내 구성원의 심리적 욕구를 충족시켜 줌
장래의 대비를 가능하게 해 줌

키워드

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