[소비자행동이론] 소비자행동의 심리학적 접근(소비자의사결정에서 소비자의 심리, 소비자행동의 정신분석학적 접근, 학습론적 접근, 게슈탈트 심리학, 심리학적 접근의 평가)

소개글

[소비자행동이론] 소비자행동의 심리학적 접근(소비자의사결정에서 소비자의 심리, 소비자행동의 정신분석학적 접근, 학습론적 접근, 게슈탈트 심리학, 심리학적 접근의 평가)에 대한 보고서 자료입니다.

목차

I. 소비자의사결정에서의 소비자 심리

II. 다양한 심리학적 접근
1. 정신분석학적 접근
2. 학습론적 접근
3. 게슈탈트 심리학

III. 심리학적 접근의 평가

IV. 참고문헌

본문내용

면 그만큼 소비자의 마음을 아는 것이 소비자들의 의사결정에 얼마나 큰 영향을 미칠 것인가를 알 수 있기 때문에 그만큼 소비자 의사결정과정에 대한 심리학적 접근을 바탕으로 소비자의 심리를 이해하는 것은 중요하다고 할 수 있다.
심리학적 접근은 소비자선택 및 소비자동기 등을 이해하는 데에는 유용하나 소비자행동에 대한 실질적이고 논리적인 통찰력을 제공하지 못하는 한계가 있다. 다시 말해, 소비자구매에 관한 의사결정 및 예측행동에 대한 기본적인 틀을 제공하기는 하나 논리적이고 명확한 체계를 제공하지 못하는 단점이 있다. 예를 들면, 소비자행동에 직 간접적으로 영향을 미치는 요인들은 수적으로도 매우 많을 뿐만 아니라 그 성격도 매우 다양하기 때문에 소비행동의 심리적 변수를 이해하는 데에는 어려움이 많이 생긴다. 우선 소비자행동에 영향을 미치는 가장 중요한 요인들로는 행동의 매개변수로 불려지는 소비자의 내적 요인을 들 수 있다. 태도나 신념과 같은 심리적 특성은 외부 자극을 지각하고 인식하는 방향 및 형태에 결정적인 영향을 미친다. 또한, 소비자 행동에 대한 조사연구는 대부분 특정 제품 중심적이기 때문에 그 조사결과를 소비자행동이론으로 일반화시키는 데에는 많은 문제점이 있다. 흔히 소비자행동 연구가들은 특정 상황 하에서 특정 제품에 대한 소비자들의 태도나 구매의도를 조사하여 분석하는 방법을 택하고 있다. 따라서 연구결과는 오직 그 제품 특유의 소비자행동반응으로 국한시켜야 하는 경우가 많다. 이를테면 동일 조사자가 동일 제품에 대하여 소비자 조사를 한다 하더라도 그 조사대상이 다르면 처음과는 상이한 조사결과를 얻게 될 가능성이 상당히 높다. 따라서 특정 대상자의 소비행동연구결과는 소비자행동의 지극히 단편적인 일면을 시사하기 때문에 이를 소비자행동으로 일반화시키기에는 상당한 위험성이 따른다고 볼 수 있다.
4. 참고문헌
정서지배 소비자행동 / 안광호 저 / 학현사 / 2011
소비자행동 이해와 적용 / 황병일, 박승환 저 / 대경 / 2012
문화와 소비자 행동 / 정은경 권수미 저 / 에듀컨텐츠휴피아 / 2011
소비자행동론 / 김종의, 김소영 외 3명 저 / 형설출판사 / 2013
전략적 소비자행동론 / 김영균 저 / 두남 / 2014
마케팅 관리론 / 김철중, 이종현 저 / 형설출판사 / 2015
소비자 의사결정 / 안광호, 곽준식 저 / 학현사 / 2011
현대 소비자행동론 / 신지용 저 / 탑북스 / 2013

키워드

개념정의,   특징특성,   문제점해결방안,   종류유형분류,   소비자행동이론