웹사이트 및 프로그램 평가(웹사이트의 디자인, 웹사이트평가, SW품질평가)

소개글

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목차

. 웹사이트 디자인과 평가
1. 웹사이트의 정의 및 기능
2. 웹사이트 디자인
1) 의의
2) 웹사이트 구축단계
3) 웹디자인 유의사항
3. 웹사이트 평가

II. 패키지 소프트웨어 품질 평가
1. 의의
2. 평가모형

본문내용

사이트가 널리 보급되기 전에 소비자의 편의적 가치(Utility Value)가 아닌 디자이너 자신을 위한 예술적 창작가치(Vanity Value 혹은 Artistic Value)를 중시하던 때가 있었다. 하지만 전 인구의 인터넷 실용화 시대에 이르러서는 이러한 가치관은 달라질 수밖에 없다.
수많은 웹 사이트가 열리고 폐쇄되는 인터넷 일상화 시대에 이르러서 상업적 목적의 사이트일수록 웹상에서 수익과 성장모델이 보여질 수 있도록 제작되어야 한다. 기업의 월 사이트가 개설된 후의 관리적 측면 또한 간과할 수 없다. 정보수집과 활용을 위한 'HOT & NEW, 'Q&A' 게시판과 방문자를 위한 사이트 맵과 검색엔진, 신뢰성 확보를 위한 회사소개와 보안운영방침 등은 웹의 구축에 있어 필수 요소이다.
3) 웹 디자인 유의사항
웹 디자인과 UI(User Interface)에 있어서 효율성을 높이기 위해 주의해야 할 사항을 제시한 제이콥넬슨의 웹 디자인의 주의사항 10가지를 살펴보면 아래의 표와 같다.
제이콥넬슨의 웹 디자인에 있어서 10가지 주의사항
1. 프레임 사용
2. 불필요한 최첨단 기술 사용
3. 이동하는 문자열, 마키, 계속 움직이는 애니메이션
4. 복잡한 URL
5. 따로 떨어져 있는 페이지
6. 내용이 길어서 스크롤해야 하는 페이지
7. 항해 지원 부족
8. 표준이 아닌 연결 문자열 색 사용
9. 낡은 정보
10. 지나치게 긴 내려받기 시간
또한 제이콥 닐슨은 웹 디자인을 하는데 있어 고려해야 할 중요한 요소를 작업 지원의 수준, 사용의 편리성, 미학적인 구성의 3가지로 구분하였으며, 각각의 영역별로 고려사항과 세부내용들을 나열하였다.이를 요약하면 아래의 표와 같다.
웹 디자인에 있어서 미적인 요소와 함께 강조되는 부분이 내비게이션인데, 메뉴에 대한 내비게이션에 대해 중요하게 고려해야 할 사항은 다음과 같이 여섯 가지로 설명할 수 있다.
1/ 구조를 명확히 반영해야 한다.
2/ 사이트의 목적에 적합해야 한다.
3/ 분명한 시각적 메시지를 반영해야 한다.
4/ 사용자의 접근이 쉬어야 한다.
5/ 피드백을 제공해야 한다.
6/ 보조 내비게이션 방법을 제시할 수 있어야 한다.
(3) 웹 사이트 평가
부동산정보서비스업에서는 영업은 물론 인터넷 기반의 기업홍보, 판매촉진, 고객관리전략 등을 위해 웹 사이트 구축은 필수적이다. 그러나 웹 사이트 구축에 많은 비용을 투자하고도 활용이 제대로 되지 않거나 효과가 미진하여 초기의 구축 목적을 달성하는 것은 고사하고, 오히려 기업의 이미지를 손상시킬 수도 있다. 따라서 부동산정보서비스업자는 구축된 웹 사이트를 지속적으로 평가하여 관리해야 하는 것으로 웹 사이트 평가를 위한 평가항목과 평가시 유의점에 대한 사항을 정리한다.
- 일반적 평가항목
정부현 홍일유의 <인터넷 웹 사이트의 포괄적인 평가모형에 관한 연구>는 웽 사이트 평가에 대한 일반적인 방법론을 열거한 것으로 다음과 같이 투자 관점과 성과 관점에서 전체를 7가지 영역으로 구분하여 세부평가항목을 27가지로 나누어 평가모형을 아래의 표와 같이 제시하였다.
II. 패키지 소프트웨어 품질 평가
(1) 의의
소프트웨어는 일반적으로 SI 소프트웨어와 패키지 소프트웨어로 분류할 수 있다. SI 소프트웨어는 시스템, 조직 등의 특성과 부합되는 통합 소프트웨어로서 하나의 조직을 대상으로 생산된다. 패키지 소프트웨어는 다수의 사용자, 혹은 조직을 대상으로 개발하여 판매하는 소프트웨어로 부동산프로그램개발업이 생산하여 판매하는 것은 패키지 소프트웨어에 해당된다. 이와 같은 패키지 소프트웨어 품질은 사용자의 관점, 개발자 관점, 관리자의 관점에서 각기 다르게 평가될 수 있다. 사용자의 경우에는 소프트웨어의 사용과 성능 및 사용 효과에 주로 관심을 갖고 있으나, 소프트웨어 내부적인 면과 어떻게 개발되었는지에 대한 지식이 없이 소프트웨어를 평가한다. 개발자는 최종제품의 품질뿐만 아니라 중간 제품 품질에도 관심을 갖고 있다. 또한 개발주기 각 단계에서의 품질평가를 위해 각 단계마다 다른 척도를 일반적으로 사용하고 있으며, 소프트웨어를 유지 보수하는 사람들이 필요로 하는 품질특성의 관점도 포함하고 있다.
관리자의 경우에는 특정 품질 특성보다는 전반적인 품질에 관심을 갖고 있으며, 일정지연이나 비용추가와 같은 관리기준과 품질향상을 조화시킬 필요가 있다.
여기에서는 이와 같이 소프트웨어 품질평가관점이 다르므로 그 대상을 전반적인 품질관점에 관심을 갖고 있는 관리자와 각 최종제품 및 중간제품에 관심을 갖고 있는 개발자를 중심으로 설명하며, 사용자의 경우에는 소프트웨어의 내부적인 면과 개발사항에 대한 지식이 없으므로 논의에서 제외한다.
(2) 평가모형
다수를 대상으로 개발된 패키지 소프트웨어는 유통 및 판매될 수 있는 제품이여야 하므로 이에 대한 경제성을 고려해야만 한다. 또한 부동산정보서비스업에서의 패키지 소프트웨어의 판매는 인터넷을 통한 홍보 판매가 이루어진다.
따라서 인터넷을 이용한 제품의 홍보 및 판매와 패키지 소프트웨어라는 제품의 특성을 감안한 경제성 등을 고려하여 평가기준을 제시하면 아래 페이지의 표와 같다.
우선 사용 용이성은 소프트웨어가 주어진 조건에서 사용될 때 사용자가 이해하고 배우고 사용하기 쉬운 소프트웨어 능력을 의미하고, 신뢰성은 소프트웨어가 주어진 조건에서 사용될 때 지정된 수준의 성능을 유지하는 능력을 의미한다.
호환성 및 이식성은 소프트웨어가 다른 조직 또는 하드웨어, 소프트웨어 환경으로 옮겨질 수 있는 능력이며, 효율성은 소프트웨어가 주어진 조건에서 사용한 자원의 양을 기준으로 적절한 성능을 제공하는 능력이다. 한편, 유지보수성은 요구사항 및 환경변화에 따라 소프트웨어를 개선하거나 수정하고자 할 경우 변경될 수 있는 소프트웨어의 능력을 의미하
고, 보편성은 일반적으로 요구되는 기능들을 제공하는 능력이나 일반적인 환경에서 소프트웨어가 사용될 수 있는 능력이다. 경제성은 소프트웨어가 경제적으로 성공할 수 있는 능력이며, 인터넷 적응성은 소프트웨어가 인터넷에서 판매 및 홍보될 수 있는 능력이다. 각 품질 특성의 부특성은 아래의 표와 같다.
표. 패키지 소프트웨어 품질평가모형 및 내용

키워드

개념정의,   특징특성,   문제점해결방안,   종류유형분류,   웹사이트 및 프로그램