경영정보시스템-최근 유통산업에서 M-비즈니스가 발전함에 따라, 기존 오프라인의 운영이 상대적으로 어려워지고 있다. 이에 따라 기존 오프라인 업체가 직면하는 문제점을 제시하고, 이를 해결할 수 있는 구체적 방

소개글

경영정보시스템-최근 유통산업에서 M-비즈니스가 발전함에 따라, 기존 오프라인의 운영이 상대적으로 어려워지고 있다. 이에 따라 기존 오프라인 업체가 직면하는 문제점을 제시하고, 이를 해결할 수 있는 구체적 방에 대한 보고서 자료입니다.

목차

Ⅰ. 서론

Ⅱ. M-비즈니스의 의미

Ⅲ. 오프라인 업체의 문제점

Ⅳ. 해결방안 및 소결

Ⅴ. 참고문헌

본문내용

야 한다는 것이다. 구체적인 예로는 이마트가 운영하는 일렉트로마트를 들 수 있다. 일렉트로마트는 이마트 내의 작은 마트로서 전자제품 등을 파는 곳이라 할 수 있는데 여기에선 소비자들이 다양한 전자제품을 직접 사용하고 체험할 수 있는 부스를 운영하고 다양한 피규어 등 볼거리를 제공함과 동시에 일렉트로마트 고유의 캐릭터를 창조하고 컨셉에 맞춰 마치 테마파크와 같은 분위기를 조성함으로써 모바일 비즈니스 방문만으로는 겪을 수 없는 경험을 제공해 준다.
이와 같이 경험마케팅, 감성 마케팅과 같은 새로운 방식과 함께 전파를 타고 방문하는 것이 아니라 직접 오프라인 매장에 방문하게 됨으로써 얻을 수 있는 경험을 제공함으로써 기존 고객의 유출을 방지하고 신규 고객을 유치할 수 있게 될 것이다.
또한 오프라인 운영만을 고집하는 자세를 버려야 한다. 오프라인 운영을 포기하고 온라인 혹은 모바일 비즈니스로의 전향을 꿈꾸는 것은 너무 극단적이며 오히려 오프라인 운영의 장점을 포기하는 결과를 낳게 될 수 있다. 따라서 양자를 결합하여 해당 오프라인 매장을 사용할 수 있는 어플리케이션 개발 등을 통해 장기적으로는 모바일 비즈니스와의 융합을 도모해야 하며 상대적으로 규모가 영세하여 독자적으로 모바일 비즈니스에 진입하기 힘든 경우 요기요와 배달의 민족과 같은 전문 모바일 비즈니스 업체와 계약을 맺거나 같은 상권 내에 비슷한 처지의 유통 오프라인 매장과 연합하여 공통의 모바일 비즈니스 플랫폼을 개발하는 등의 노력을 기울여야 할 것이다.
Ⅴ. 참고문헌
박규영, 『우리나라 M-Commerce산업의 경쟁력 강화방안에 대한 연구』, 2001

키워드

경영정보시스템,   비즈니스,   오프라인 업체,   m-비즈니스