청소년상담의 기능과 유형

소개글

청소년상담의 기능과 유형에 대한 보고서 자료입니다.

목차

I. 청소년상담의 기능
1. 정보제공 기능
2. 위로와 지지제공의 기능
3. 의뢰기능
4. 위기중재의 기능

II. 청소년상담의 유형
1. 청소년 집단상담
2. 사이버상담
3. 전화상담

* 참고문헌

본문내용

집단상담 프로그램들이 활발하게 활용되고 있다. 구조화된 집단상담으로는 학습습관 향상 집단, 진로탐색 집단, 스트레스 대처 집단, 분노조절 집단, 비행청소년 집단 등의 형태가 그 예라 할 수 있다. 비구조화된 집단상담 프로그램으로는 또래상담자 집단, 자기성장 집단, 감수성 훈련 집단 등이 있다.
2. 사이버상담
정보화시대로 컴퓨터와 통신의 급속한 발달로 PC를 통한 상담도 진행되고 있다. 특히 성 인들에 비해 청소년들의 경우 PC를 많이 이용하고 있어 사이버상담이 청소년들에게 유용한 상담적 접근방법이 될 수 있는 가능성이 있다.
사이버상담은 E-mail을 통한 전자우편 상담, 내담자와 동일한 시간에 진행되는 대화식 온라인 상담, 게시판을 활용한 상담 등의 형태가 이용되고 있다.
청소년 사이 버상담센터(www.cyber1388.kr)의 2011년도 상담실적을 살펴보면, 2010년 사이버상담센터 개소 이후 총 5만 7,149건, 하루 평균 205건의 상담이 이루어지고 있다고 하였다. 이 가운데 대화식 상담인 채팅상담이 전체 상담건수의 절반 이상인 51.7%를 차지하는 것으로 나타났다. 대상별로는 고등학생이 45%로 가장 많았고, 중학생이 35%로 나타났으며, 청소년들은 대인관계 어려움을 주로 호소하는 것으로 나타났다. 이렇게 시대와 문화가 변화하면 청소년들의 경우 사이버상담을 이용하는 이용률이 증가하고 있어 상담자 또한 사이버를 통한 상담으로 청소년들에게 도움을 제공해 주는 것이 필요하다.
사이버상담의 경우에는 시간적 공간적 제약으로부터 자유로우며, 익명성과 기록을 영구적으로 보존할 수 있다는 장점을 가지고 있다. 뿐만 아니라 청소년이 자신의 문제를 문자로 정리해야 하기 때문에 객관적으로 정리해 볼 수 있는 기회를 제공하기도 한다. 반면, 사이버상담은 내담자의 미묘한 감정을 전달하기에는 어려우며, 컴퓨터를 다루지 못하거나 없는 경우에는 상담 자체가 이루어질 수 없다.
오프라인 상담에 비해서 간단한 정보나 조언만을 얻고 상담이 지속적으로 이루어지지 못하는 한계점도 가지고 있다.
3. 전화상담
현대에는 개인 휴대폰을 가지고 있는 비율이 높아지고 있으며, 특히 청소년들의 경우에 휴대폰을 이용하는 비율이 높은 편이라 할 수 있다.
개인 전화를 통한 전화상담의 경우 신분 노출이 없는 익명성, 전화만 있으면 언제 어느 시간이든 상담이 가능한 편의성, 신속성 등의 특징을 가지고 있다. 전화상담의 경우 언어적으로 표현하는 것이기 때문에 문자로 표현하는 사이버상담보다 내담자의 감정을 전달하기에는 수월한 특징이 있다고 할 수 있다.
전화상담은 내담자의 호소문제를 경험하고 공감하여 내담자와의 라포를 형성할 수 있다. 상담관계를 형성하고 내담자의 문제를 파악한 후 상담의 목표를 정하고 내담자가 원하는 문제해결을 위해 실천방법들을 모색해 볼 수 있는 과정으로 이루어진다. 즉, 전화상담은 오프라인 상담처럼 내담자에 대한 직접적인 상담을 아니지만 사이버상담에 비해 내담자와의 관계 형성이 수월하며, 이를 바탕으로 문제해결방법을 모색하고, 실천할 수 있도록 하는 과정까지 이끌어 나갈 수 있는 장점을 가지고 있다.
* 참고문헌
인간발달 / 박성연, 백지숙 저 / 파워북 / 2011
아동상담 / 구은미, 박성혜 외 2명 저 / 양서원 / 2016
아동발달 / 이항재 저 / 교육과학사 / 2004
발달심리학 : 전생애 인간발달 / 정옥분 저 / 학지사 / 2014
심리학의 이해 / 방선욱 저 / 교육과학사 / 2003
아동심리학 / 김경희 저 / 박영사 / 2005
인간발달 / 조복희, 도현심 외 1명 저 / 교문사 / 2016
인간발달과 교육 / 이현림, 김영숙 저 / 교육과학사 / 2016

키워드

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