시장(소비자행동)을 분석하고 올바른 시장전략을 수행함으로써 성공을 거둔 사례

소개글

시장(소비자행동)을 분석하고 올바른 시장전략을 수행함으로써 성공을 거둔 사례에 대한 보고서 자료입니다.

본문내용

소비자 행동 분석의 의의

소비자 행동 분석이 중요한 이유는?

: 현대 사회는 소위 ‘경쟁’사회라고 불리며 오히려 경쟁을 미덕으로 삼고 있는 상황이다. 소비자 입장에서 이러한 기업 간 경쟁은 소비자주권, 즉 상품을 선택하고 기업을 선택할 수 있는 기회를 제공하는 등 순기능을 갖기도 하지만 반대로 기업에게는 생존압력을 가하는 요소로 작용한다. 하지만 다양한 소비자들의 모든 선호를 만족시키기는 것은 현실적으로 불가능하다.
따라서 기업은 변화하는 시장에 반응하고 그곳에서 생존하기 위하여 그들의 서비스나 재화를 구매하는 이윤의 원천이 되는 특정 소비자에 대한 분석을 하고 이를 통해 이윤을 극대화 할 필요성이 존재하게 된다.


소비자 분석과 기업 전략

: 기업은 소비자행동을 이해하고 이를 통해 마케팅 전략을 수립하게 된다. 소비자 분석의 결과를 통해 공급할 재화나 서비스를 정하고 마케팅을 통해 소비자를 세분화하여 타겟 소비자를 선정하게 된다. 그 후, 차별화 포인트를 통해 소비자 인지공간에 각인 시키는 등의 행위를 통해 이윤을 극대화한다.

키워드

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