마케팅과 소비자행동연구

목차

1. 소비자 행동과 마케팅의 정의

2. 마케팅전략과 소비자행동

3. 소비자행동 접근방법의 발전과정

4. 소비자행동연구에서의 두가지 패러다임

5. 온라인에서의 소비자행동

본문내용

마케팅의 정의

개인과 조직의 목표를 만족시킬 수 있도록 교환을 창조하기 위하여 아이디어,
재화 및 서비스에 대한 개념정립, 가격결정, 촉진 및 유통에 대한 계획을 수립
하고 이를 수행하는 과정 (American Marketing Association, 1985)

마케팅은 조직이나 개인이 자신의 목적을 달성시키는 교환을 창출하고 유지할 수
있도록 시장을 정의하고 관리하는 과정(한국마케팅학회, 2002)

마케팅에 대한 시각

• 긍정적 견해 – 소비자가 원하는 제품과 서비스의 제공, 부정적 평가를 받은 제품은 재구매되지 않음

• 비판적 견해 – 소비자에게 필요하지 않거나 건강에 유익하지 않은 제품에 대한 구매욕구를 창출함

키워드

마케팅과소비자행동연구,   소비자행동론,   마케팅