자원봉사교육의 종류와 방법(교육-훈련 개발과정)

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자원봉사교육의 종류와 방법(교육-훈련 개발과정)에 대한 보고서 자료입니다.

목차

I. 교육의 종류
1. 오리엔테이션
2. 기초교육
3. 업무교육
4. 재교육

II. 교육, 훈련 개발과정
1. 1단계 : 계획수립
2. 2단계 : 홍보 및 참가자 모집
3. 3단계 : 사전준비
4. 4단계 : 실행
5. 5단계 : 평가

* 참고문헌

본문내용

물과 이름표 등을 나누어 줄 수 있는 접수 및 등록대를 설치한다.
- 간단한 다과와 음료를 위한 테이블을 준비한다.
준비물 점검 : 이름표, 교육수료증, 장소 안내표지판, 녹음기자재, 카메라, 음료 및 다과, 필기구 등 진행에 필요한 준비물을 점검한다.
접수 및 등록 : 환영하는 인사말을 나누어 참가자들이 편안하게 느끼도록 하고 교육 교재와 이름표, 기타 유인물을 교부한다. 이와 함께 교육장 내의 화장실, 다과대, 흡연장소, 주차장 사용 등에 대한 정보를 숙지하고 있다가 그에 대한 정보를 제공하며 좌석을 안내한다.
진행 : 실무자가 가장 놓치기 쉬운 부분 중에 하나가 교육에 대한 진행부분이다. 교육 진행 시 전체 교육을 기획하고 준비해 온 실무자의 역할은 어느 때보다 크다. 교육에 앞서 참가자의 분위기를 환기하고 강의를 시작할 수 있는 분위기를 잘 만들며, 강사를 소개하고 교육생의 반응을 적절히 강사에게 피드백하는 등 교육에 계속 참여하여 적극적인 역할을 수행해야 한다. 때로는 강의시간을 조정하고 강조해야 할 부분을 강사에게 제안할 필요도 있으며, 워크숍을 진행할 때는 보조강사의 역할도해야 한다. 이처럼 교육진행자의 역할에 충실했을 때 교육은 그 목표에 더욱 근접하게 진행될 수 있으며, 이후 평가과정에서도 객관적이고 질적인 평가가 가능하게 된다.
(5) 5단계 : 평가
계획된 교육 훈련 과정이 모두 끝나면 그 결과를 평가해야 한다. 평가의 목적은 교육 훈련의 목표가 얼마나 달성되었는가를 점검하고, 이를 토대로 향후 이루어질 교육 훈련의 질적 향상을 도모하는 데 있다. 다음은 교육 훈련 평가에 흔히 사용되는 방법과 평가 시 포함되어야 할 내용들이다.
평가방법 : 평가설문지와 자유토론 등으로 참가자들의 반응과 의견을 듣는다. 그리고 교육 훈련에 참여한 직원들이 모여 교육 훈련의 계획부터 준비사항, 진행과정 등에 대해 꼼꼼히 점검한 후, 이를 참가자들의 반응과 비교해 본다. 한편으로는 교육 훈련에 투입된 예산액과 달성된 목표를 비교해 비용효과성을 점검한다.
평가내용 : 교육목표에 대한 달성도를 파악한다.
- 교육내용에 대한 이해도 평가
교육방법 및 진행기술에 대한 평가: 참가인원, 강사, 교육방식(강의식, 토의식, 발표식 등), 교육장소 및 자리 배치, 시간 및 순서 배치, 교육교재 및 기자재, 편의시설(장소의 지리적 위치, 화장실, 식수, 다과 등)에 대한 적절성
- 교육환경에 대한 평가
- 참가자의 자기평가: 교육 참여도에 대한 평가, 참가자 간의 상호 네트워킹, 피교육자의 반성과 앞으로의 계획, 필요로 하는 교육영역 등에 대한 의견 수렴
평가시기: 교육평가는 반드시 교육이 모두 끝난 후에만 실시할 필요는 없다. 교육 중 수시평가를 통해서 교육생들의 반응과 교육효과를 측정 수 있다. 특히, 장기간 실시하는 교육이나 숙박교육 등의 경우는 수시평가를 통해 다음 교육과정 중에 그 평가내용을 반영하는 것이 필요하다.
평가원칙: 평가의 원칙으로는 타당성, 신뢰성, 객관성, 실천성 등이 고려되어야 한다.
이상과 같이 자원봉사의 교육과 내용을 살펴보았다. 그러나 자원봉사자에 대한 교육은 기관의 상황 실정에 따라 매우 다양하게 전개되고 있다. 또한 대상이 학생층에서 노년층에 이르기까지 매우 다양하며 교육에 대한 욕구도 매우 다르다. 따라서 각 기관에서는 교육계획표를 연간 및 월별로 작성하여 추진해 나가는 것이 바람직할 것이다.
또한 자원봉사교육은 크게 계획, 실천, 평가로 나누어 진행할 수도 있다. 그러나 자원봉사교육 과정에서 가장 중요한 것은 홍보와 사전준비 과정이라고 할 수 있다. 그리고 사전준비 과정에서 빼놓을 수 없는 것은 동료직원들에게 자원봉사교육의 필요성을 알리고 동의를 구하는 일이다.
자원봉사교육은 일부 담당직원들에 의해서만 이루어지는 교육이 아니다. 교육을 잘해 놓고도 일부 직원들이 자원봉사에 관한 이해를 잘못하여 자원봉사자를 중도 탈락시키는 경우가 많기 때문이다.
* 참고문헌
교육심리학 : 학습심리학 / 이웅 저 / 한국교육기획 / 2009
발달심리학 / 곽금주 저 / 학지사 / 2016
심리학개론 / 이명랑 저 / 더배움 / 2017
아들러 인생방법 심리학/알프레드 아들러 저, 한성자 역/동서문화사/2017
상담심리학 / 이수연 저 / 양성원 / 2017
성격심리학 / 권석만 저 / 학지사 / 2017
발달심리학 : 전생애 인간발달 / 정옥분 저 / 학지사 / 2014
심리학의 이해 / 방선욱 저 / 교육과학사 / 2003

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