사회복지실천에서 사회복지사와 클라이언트의 관계

소개글

사회복지실천에서 사회복지사와 클라이언트의 관계에 대한 보고서 자료입니다.

목차

I. 관계의 개념

II. 전문적 관계
1. 전문적 관계의 특성
2. 전문적 관계의 구성요소
1) 타인에 대한 관심
2) 헌신과 의무
3) 권위와 권한
4) 진실성과 일치성
5) 감정이입

* 참고문헌

본문내용

있기 때문에 사회복지사는 자신이 가지고 있는 권위와 권한의 내용, 범위 및 사용방법 등을 클라이언트에게 설명해야 한다.
4/ 진실성과 일치성
진실성과 일치성은 사회복지사가 클라이언트와 관계를 맺을 때 일관성 있고 정직한 개방성을 유지하고, 대화의 내용과 행동이 항상 일치하면서도 전문가로서의 자아와 가치 체계에 부합하여야 함을 의미한다.
진실성과 일치성을 갖기 위해 전문적인 관계에서 사회복지사는 자신은 누구인지, 클라이언트와 상호작용할 때 전문가의 역할은 무엇인지, 기관의 절차 및 정책은 어떠한지에 대한 지식을 가져야 하고, 타인에 대한 관심, 수용, 헌신 등 전문적 관계에서 요구되는 제반요소들이 내면화되도록 노력해야 한다. 진실성과 일치성을 가진 사회복지사는 자신이 어떤 사람인지 잘 알고 있기 때문에 자신의 내면에서 발견된 모습에 대해 두려워하지 않는다.
5/ 감정이입
감정이입은 원조과정에서 사회복지사가 자신의 관점을 유지하면서 클라이언트의 입장에서. 생각하고, 클라이언트의 감정, 욕구, 사고, 행위들을 이해하는 능력을 의미한다. 감정이입은 동정심과는 다른 개념이다. 사회복지실천에서 감정이입은 클라이언트의 상황에 동정을 하면서도 객관성을 유지하고, 이성적으로 문제를 해결하는 것을 말한다.
객관적으로 감정이입을 하기 위해 적극적인 경청, 클라이언트의 언어적, 비언어적인 행동에 대한 관찰, 편견 없이 있는 그대로 받아들이는 태도 등이 요구된다. 서로의 감정을 나누지 않은 대화는 아무리 긴 시간을 할애했다 해도 한계가 있다. 감정이입은 타인의 슬픔과 기를, 분노와 싫음에 대한 감정에 대해 민감하게 반응할 수 있게 하고, 타인과의 인간관계 유지에 큰 영향을 미친다. 클라이언트와 진정한 감정이입을 할 수 있는 사회복지사는 클라이언트의 문제와 욕구에 대해 정확하게 이해하고, 클라이언트와 보다 빠르고 깊게 영향력 있는 신뢰 관계를 형성할 수 있다.
* 참고문헌
한국 사회복지실천과 복지경영 : 최성균/이준우 저, 파란마음, 2017
사회복지서비스 : 한국산업인력공단, 진한엠앤비, 2015
지역사회복지와 사회복지시설 : 이병록 저, 청목출판사, 2007
사회복지실천론 : 이영분/김기환 등 저, 동인, 2010
현대 복지국가의 사회복지교육 : 현외성 저, 공동체, 2014
사회복지 행정실무 : 이세형 저, 양성원, 2017
사회복지의 이해 : 윤찬영 저, 정민사, 2017
사회복지 사례관리 : 이채석 저, 어가, 2017

키워드

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