목차
Ⅰ. 서론
Ⅱ. 본론
1) 직장에서의 갈등요소
2) 직장에서의 인간관계의 중요성
Ⅲ. 결론
Ⅳ. 참고문헌
Ⅱ. 본론
1) 직장에서의 갈등요소
2) 직장에서의 인간관계의 중요성
Ⅲ. 결론
Ⅳ. 참고문헌
본문내용
청년기에는 친밀감과 고립감이 대립하는 시기로서 직장 내 동료들과 좋은 인간관계를 발전시키지 못하면 타인에 대한 두려움과 고립감이 생길 수 있다. 또한 직장생활을 하는 장년기에는 사회적으로 침체되는 문제를 일으킬 수 있다. 이처럼 직장에서의 인간관계는 인간 생애 발달과정에서도 중요한 의미를 지닌다.
Ⅲ. 결론
지금까지 직장에서의 갈등요소와 인간관계의 중요성에 대해 설명해보았다. 이제 어떻게 하면 직장에서 건전한 인간관계를 형성할 수 있을지 제시해보겠다. 본론에서 살펴보았듯이 직장에서 인간관계에 문제가 생기는 주요 원인은 소통에 있었다. 직장에서 원활한 소통이 이루어진다면, 인간관계도 원만할 것이다. 소통을 위한 기본적인 자세는 상대를 존중하고, 공감하는 자세를 갖추는 것이다. 그러나 상대를 존중하고 공감한다는 것은 말처럼 쉬운 일은 아니다. 이것은 인간에 대한 전인적인 이해와 관련이 있는 것이므로, 자신에 대한 올바른 이해로부터 시작되는 것이다. 자기 자신부터 이해하지 못하고, 스스로의 상태를 점검하지 못한다면, 타인을 이해하고 공감할 여유가 생기지 않는다. 따라서 제 3자의 입장에서 자신을 바라보고, 객관화된 시각으로 스스로를 이해하고 진단해보는 것이 우선적으로 요구된다.
이러한 과정을 거친 후에야 비로소 타인에 대한 배려와 공감을 할 여유가 생긴다. 상대방을 이해하고 존중하는 태도는 한 순간에 갖출 수 있는 것이 아니다. 이런 태도 역시 노력하여 습관화되는 것이며, 직장은 이것을 훈련할 수 있는 최적화된 공간이다. 매일매일 상사와 동료와 부딪히면서 타인을 존중하고 공감하는 연습을 할 수 있다. ‘나’ 역시도 상대와 다르기 때문에, 상대 역시 ‘나’와 다름을 인정하는 기본적인 마음가짐을 갖는 것이 큰 도움이 될 것이다. 이러한 마음가짐을 전제로 하고, 최대한 접촉의 기회를 늘려 소통을 위한 모임을 활성화해야 한다. 인간관계는 긍정적인 접촉이 늘어날수록 건전하게 발전할 수 있다. 이러한 관심과 노력은 소통을 다양화 할 수 있고, 갈등을 기회로 만들어 줄 것이다. 직장에서의 갈등은 변화와 성장에 따른 필수 불가결한 요소지만, 소통을 위한 노력과 훈련을 거치면 인간관계는 긍정적으로 변할 수 있을 것이다.
Ⅳ. 참고문헌
심성보. 인생교육론. 서현사. 2007
심응철. 심리학과 생활. 서현사. 2008
양참삼. 인간관계 필드북. 경문사. 2002
김하자. 전환기의 직업윤리. 성신여자대학교출판부. 2000
Ⅲ. 결론
지금까지 직장에서의 갈등요소와 인간관계의 중요성에 대해 설명해보았다. 이제 어떻게 하면 직장에서 건전한 인간관계를 형성할 수 있을지 제시해보겠다. 본론에서 살펴보았듯이 직장에서 인간관계에 문제가 생기는 주요 원인은 소통에 있었다. 직장에서 원활한 소통이 이루어진다면, 인간관계도 원만할 것이다. 소통을 위한 기본적인 자세는 상대를 존중하고, 공감하는 자세를 갖추는 것이다. 그러나 상대를 존중하고 공감한다는 것은 말처럼 쉬운 일은 아니다. 이것은 인간에 대한 전인적인 이해와 관련이 있는 것이므로, 자신에 대한 올바른 이해로부터 시작되는 것이다. 자기 자신부터 이해하지 못하고, 스스로의 상태를 점검하지 못한다면, 타인을 이해하고 공감할 여유가 생기지 않는다. 따라서 제 3자의 입장에서 자신을 바라보고, 객관화된 시각으로 스스로를 이해하고 진단해보는 것이 우선적으로 요구된다.
이러한 과정을 거친 후에야 비로소 타인에 대한 배려와 공감을 할 여유가 생긴다. 상대방을 이해하고 존중하는 태도는 한 순간에 갖출 수 있는 것이 아니다. 이런 태도 역시 노력하여 습관화되는 것이며, 직장은 이것을 훈련할 수 있는 최적화된 공간이다. 매일매일 상사와 동료와 부딪히면서 타인을 존중하고 공감하는 연습을 할 수 있다. ‘나’ 역시도 상대와 다르기 때문에, 상대 역시 ‘나’와 다름을 인정하는 기본적인 마음가짐을 갖는 것이 큰 도움이 될 것이다. 이러한 마음가짐을 전제로 하고, 최대한 접촉의 기회를 늘려 소통을 위한 모임을 활성화해야 한다. 인간관계는 긍정적인 접촉이 늘어날수록 건전하게 발전할 수 있다. 이러한 관심과 노력은 소통을 다양화 할 수 있고, 갈등을 기회로 만들어 줄 것이다. 직장에서의 갈등은 변화와 성장에 따른 필수 불가결한 요소지만, 소통을 위한 노력과 훈련을 거치면 인간관계는 긍정적으로 변할 수 있을 것이다.
Ⅳ. 참고문헌
심성보. 인생교육론. 서현사. 2007
심응철. 심리학과 생활. 서현사. 2008
양참삼. 인간관계 필드북. 경문사. 2002
김하자. 전환기의 직업윤리. 성신여자대학교출판부. 2000
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