목차
의사결정의 유형
I. 정형적, 비정형적 의사결정
1. 정형적 의사결정
2. 비정형적 의사결정
II. 전략적, 관리적, 업무적 의사결정
1. 전략적 의사결정
2. 관리적 의사결정
3. 업무적 의사결정
III. 확실성, 위험, 불확실성하에서의 의사결정
1. 확실성하에서의 의사결정
2. 위험하에서의 의사결정
3. 불확실성하에서의 의사결정
* 참고문헌
I. 정형적, 비정형적 의사결정
1. 정형적 의사결정
2. 비정형적 의사결정
II. 전략적, 관리적, 업무적 의사결정
1. 전략적 의사결정
2. 관리적 의사결정
3. 업무적 의사결정
III. 확실성, 위험, 불확실성하에서의 의사결정
1. 확실성하에서의 의사결정
2. 위험하에서의 의사결정
3. 불확실성하에서의 의사결정
* 참고문헌
본문내용
성, 위험, 불확실성하에서의 의사결정
(1) 확실성하에서의 의사결정
확실성(certainty)이란 경영자가 각 대안들의 결과를 알고 있을 때의 조건이다. 그러므로 한 대안은 잘 정의된 결과를 가질 것이며 다른 선택은 똑같이 잘 정의된 결과를 가질 것이다. 이러한 조건하에서의 의사결정은 긴 탐색과정을 거의 필요로 하지 않는다. 경영자는 다만 하나의 대안을 선택하여 행동을 취하기만 하면 된다. 구체적인 예를 들면 구매자에 따라 각기 다른 여러 종류의 기계류 중에서 선택해야만 하는 경영자는 기계의 가격이 알려지자마자 어떤 결정을 내려야 할지를 알 것이다. 즉, 가장 값싼 품목을 구입할 것이다.
(2) 위험하에서의 의사결정
위험(risk)이란 결과가 분명하지는 많지만, 경영자가 그 결과를 측정할 충분한 정보를 갖고 있을 때의 조건이다. 위험은 경영자가 각 대안과 관련된 결과의 확률을 통계적으로 계산할 수 있다고 가정하고 있다. 대부분의 의사결정은 위험을 포함한다. 이것이 바로 상경계 학교에서 통계학 강의에 역점을 두는 이유이다. 위험은 또한 과거에 위험한 의사결정에 직면해 본 적이 있는 경험 있는 경영자에게 주어진 프리미엄이기도 하다.
정보과학과 의사결정과학이 위험한 조건하에서의 의사결정에 중요한 역할을 한다. 경영자가 특정주제에 관하여 정확하고 시의적절한 정보를 보다 많이 가지면 가질수록 신뢰성 있게 확률을 구할 수 있을 가능성이 커지게 된다. 기업경영에서 위험하에서의 의사결정은 투자, 신제품계획, 신시장으로의 진입, 소비자행동의 추정 등과 관련하여 이루어진다.
(3) 불확실성하에서의 의사결정
불확실성(uncertainty)이란 확률이 알려져 있지도 않고 추정도 할 수 없을 때의 조건이다. 최초의 핵폭발은 거의 불확실성하에서 이루어졌다. 그러한 폭탄이 이전에는 사용된 적도 없었고 통제된 핵폭발이 시도된 적도 없었으며 과학자들이 방사능의 영향을 거의 알지 못했다. 핵폭발의 발견에서 핵분열반응을 일으키기까지 결과에 대한 추측이 완전히 잘못되었다. 많은 새로운 하이테크 발명품들은 거의 불확실하다. 생명기술(biotechnology), 사회연구, 그리고 우주탐색은 너무 복잡하고 우리들이 그들의 가능한 결과에 관한 정보를 거의 갖지 못하기 때문에 통계적 확률이란 종종 거의 추측에 지나지 않는다.
경영자들은 불확실성의 조건하에서 전적으로 추측에만 의존할 필요는 없다. 경우에 따라서는 합리적인 의사결정기법을 사용함으로써 불확실한 문제를 체계적으로 다를 수도 있는 것이다.
* 참고문헌
경영학 - 최수형/추교완 외 1명 저, 피앤씨미디어, 2013
2018 재미있는 경영학 워크북 - 최중락 저, 상경사, 2018
경영학의 이해 - 이규현 저, 학현사, 2018
사례중심의 경영학원론 - 김명호 저, 두남, 2018
내일을 비추는 경영학 - 시어도어 레빗 저/정준희 역, 스마트비즈니스, 2011
경영학의 진리체계 - 윤석철 저, 경문사, 2012
국제경영학 - 김신 저, 박영사, 2012
경영학원론 - Gulati Mayo 외 1명 저, 카오스북, 2016
(1) 확실성하에서의 의사결정
확실성(certainty)이란 경영자가 각 대안들의 결과를 알고 있을 때의 조건이다. 그러므로 한 대안은 잘 정의된 결과를 가질 것이며 다른 선택은 똑같이 잘 정의된 결과를 가질 것이다. 이러한 조건하에서의 의사결정은 긴 탐색과정을 거의 필요로 하지 않는다. 경영자는 다만 하나의 대안을 선택하여 행동을 취하기만 하면 된다. 구체적인 예를 들면 구매자에 따라 각기 다른 여러 종류의 기계류 중에서 선택해야만 하는 경영자는 기계의 가격이 알려지자마자 어떤 결정을 내려야 할지를 알 것이다. 즉, 가장 값싼 품목을 구입할 것이다.
(2) 위험하에서의 의사결정
위험(risk)이란 결과가 분명하지는 많지만, 경영자가 그 결과를 측정할 충분한 정보를 갖고 있을 때의 조건이다. 위험은 경영자가 각 대안과 관련된 결과의 확률을 통계적으로 계산할 수 있다고 가정하고 있다. 대부분의 의사결정은 위험을 포함한다. 이것이 바로 상경계 학교에서 통계학 강의에 역점을 두는 이유이다. 위험은 또한 과거에 위험한 의사결정에 직면해 본 적이 있는 경험 있는 경영자에게 주어진 프리미엄이기도 하다.
정보과학과 의사결정과학이 위험한 조건하에서의 의사결정에 중요한 역할을 한다. 경영자가 특정주제에 관하여 정확하고 시의적절한 정보를 보다 많이 가지면 가질수록 신뢰성 있게 확률을 구할 수 있을 가능성이 커지게 된다. 기업경영에서 위험하에서의 의사결정은 투자, 신제품계획, 신시장으로의 진입, 소비자행동의 추정 등과 관련하여 이루어진다.
(3) 불확실성하에서의 의사결정
불확실성(uncertainty)이란 확률이 알려져 있지도 않고 추정도 할 수 없을 때의 조건이다. 최초의 핵폭발은 거의 불확실성하에서 이루어졌다. 그러한 폭탄이 이전에는 사용된 적도 없었고 통제된 핵폭발이 시도된 적도 없었으며 과학자들이 방사능의 영향을 거의 알지 못했다. 핵폭발의 발견에서 핵분열반응을 일으키기까지 결과에 대한 추측이 완전히 잘못되었다. 많은 새로운 하이테크 발명품들은 거의 불확실하다. 생명기술(biotechnology), 사회연구, 그리고 우주탐색은 너무 복잡하고 우리들이 그들의 가능한 결과에 관한 정보를 거의 갖지 못하기 때문에 통계적 확률이란 종종 거의 추측에 지나지 않는다.
경영자들은 불확실성의 조건하에서 전적으로 추측에만 의존할 필요는 없다. 경우에 따라서는 합리적인 의사결정기법을 사용함으로써 불확실한 문제를 체계적으로 다를 수도 있는 것이다.
* 참고문헌
경영학 - 최수형/추교완 외 1명 저, 피앤씨미디어, 2013
2018 재미있는 경영학 워크북 - 최중락 저, 상경사, 2018
경영학의 이해 - 이규현 저, 학현사, 2018
사례중심의 경영학원론 - 김명호 저, 두남, 2018
내일을 비추는 경영학 - 시어도어 레빗 저/정준희 역, 스마트비즈니스, 2011
경영학의 진리체계 - 윤석철 저, 경문사, 2012
국제경영학 - 김신 저, 박영사, 2012
경영학원론 - Gulati Mayo 외 1명 저, 카오스북, 2016
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