에스티로더 기업분석과 마케팅 SWOTSTP4P전략분석및 느낀점- 에스티로더 마케팅연구 레포트

소개글

에스티로더 기업분석과 마케팅 SWOTSTP4P전략분석및 느낀점- 에스티로더 마케팅연구 레포트에 대한 보고서 자료입니다.

목차

1. 에스티로더 그룹소개

2. 화장품시장 트렌드분석

3. 에스티로더 SWOT분석
(1) Strength
(2) Weakness
(3) Opportunity
(4) Threat

4. 에스티로더 STP 분석
(1) Segmentation
(2) Targeting
(3) Positioning

5. 에스티로더 마케팅 4P전략
(1) Product
(2) Price
(3) Place
(4) Promotion

6. 결론 및 느낀점

본문내용

여 친근하고 용이하게 불림
5. 에스티로더 마케팅 4P전략
(1) Product
에스티로더 그룹이 로레알 그룹과 가장 크게 구분되는 특징은 자사의 제품과 서비스를 에스티로더 그룹이 진출해 있는 모든 시장에 동일한 제품과 서비스를 제공한다는 것이다. 즉, 표준화 전략을 적용한다. 따라서 전 세계에 동일한 제품과 서비스를 공급한다는 표준화된 글로벌 전략을 채택하기 때문에 한국시장에 진출하면서 특별히 한국 시장만을 위한 세부 전략은 없다. 클렌징 라인부터 메이크업 라인까지 한국시장에 동일하게 출시하고 이것은 다른 해외 시장에도 동일하게 적용된다.
에스티로더 그룹 제품의 가장 큰 장점은 화장품의 안정성과 기능성 추구에 있다. 여러 번의 정밀한 검사를 통해 타 제품에 비해서 트러블을 적게 일으키므로 고객들에게 안정성에 대해서 신뢰를 쌓고, 여러 라인의 기능성 제품으로 자신의 피부에 적합한 라인을 선택함으로서 다양한 피부타입을 가진 고객들을 만족시킨다.
에스티로더 브랜드는 특히 스킨케어라인 중 리페어부문은 고객들에게 “갈색병”이라는 별명까지 얻어가면서 찬사를 받고 있으며 Best 10 제품 중 2개 (어드밴스드 나이트 리페어 화이트닝, 어드밴스드 나이트 리페어 아이 리커버리 콤플렉스)나 포함되어있다.
에스티로더 그룹은 현재 기초뿐 아니라 색조 분야에도 영역을 넓혔으며, 향수 분야에도 사업을 확장 시키고 있다.
(2) Price
에스티로더 그룹이 모든 해외시장에 동일한 제품과 서비스를 제공하는 표준화 전략의 일환으로 가격 역시 차이를 두지 않고 동일하다. 따라서 한국시장에 특별한 가격 차이는 두지 않고 동일하다. 그러나 각국의 관세, 규제 등에 따라서 가격의 차이가 있을 수는 있다.
에스티로더 브랜드의 가격을 살펴보자면, 기초부분 화장품의 가격은 동일 점포 내 경쟁업체보다 고가로 책정된 것에 비하여 색조부분에서 파운데이션, 립스틱, 마스카라 등은 경쟁업체와 비슷한 가격으로 책정하여서 에스티로더를 써보고 싶으나 고가여서 망설이는 고객들이 색조부터 구입하고 경험해보게 함으로서 에스티로더의 좋은 이미지를 가지고 나중에 고가인 기초부분도 구입하도록 하고 있다.
(3) Place
에스티로더그룹 제품은 포토폴리오에 의해 다양한 유통채널을 상이하게 적용하는 로레알 그룹과는 달리 에스티로더그룹은 제품과 유통, 프로모션 등 경영의 대부분을 고급화 전략을 적용하기 때문에 대중시장에 자사의 제품을 유통, 판매하지 않고 백화점, 면세점, 전문샵 에서만 구입할 수 있는 제한된 유통채널을 통해 공급한다. 또한, 이러한 전략을 기반으로 자사의 모든 제품과 서비스를 전 세계 시장에 동일하게 공급함과 동시에 통합적인 이미지를 구축하고 있다.
(4) Promotion
에스티로더 그룹은 다른 그룹과 동일하게 광고를 통해 제품과 브랜드를 홍보하지만 각 브랜드가 독자적으로 사회공헌 캠페인을 개최하여 단순히 제품을 판매하는 기업에서 그치는 것이 아니라 여성으로부터 얻은 이윤을 여성에게 환원시킨다는 에스티로더 그룹만의 차별적 사회공헌 캠페인을 실시함을 통하여 촉진전략을 실행하고 있다.
에스티로더그룹에서 진행되는 대표적인 사회공헌 캠페인 4가지
① 유방암 의식 향상 캠페인
아름다움을 추구하는 기업으로서 건강함이 곧 아름다움이라는 경영철학에 기초하여 개최하는 이 캠페인은 여성으로부터 창출된 수익을 여성에게 환원시킨다는 기본 이념을 토대로 유방암 조기 진단의 중요성을 강조하고 경각심을 불러일으키는 것이 목적으로, 캠페인의 상징인 핑크리본과 유방암관련 정보를 담은 안내 책자를 각 브랜드 매장에 배부하고 랜드마크를 핑크빛 조명으로 밝혀 소비자들에게 유방암 경각심을 일깨우고자 개최하고 있다. 이 캠페인은 ‘핑크리본 캠페인’이라고 부르기도 하며 이 핑크리본은 전 세계적으로 유방암을 상징한다.
② 에스티로더 그룹의 메이크업 브랜드인 맥에서 개최하는 ‘백투백 프로그램’
맥에서는 환경보호와 재활용에 대한 관심을 증대시키고자 맥 제품 빈 용기 6개를 매장으로 가져오거나 우편으로 송부하면 맥에서 선정한 립스틱 베스트 TOP 20컬러 중 1개를 선물로 제공하는 ‘백투맥 프로그램(Back to mac)을 진행하고 있다. 빈 용기를 수거한다는 환경보호 측면의 사회공헌 캠페인을 진행함과 동시에 브랜드에 대한 충성도도 높여줄 수 있는 프로그램이다.
③ 메이크업 브랜드인 맥의 ‘키즈 헬핑 키즈 카드’
어린 아기와 아이들에게 HIV AIDS가 증가되고 있다는 사실을 널리 알리고 이러한 아이들을 위한 단체를 돕기 위해 운영되는 사회공헌활동으로, 비바글램이라는 립스틱 제품을 판매하여 얻은 판매금이 단체를 위한 기부금으로 사용되고 있다.
④ 환경기금을 모으는 아베다의 ‘지구의 달’ 캠페인
스티로더 그룹 내의 헤어케어브랜드인 아베다는 매년 4월 지구 온난화, 깨끗한 물 보호 등 전 세계 환경 보호와 이슈를 알리고 다양한 활동을 통해 환경 기금을 모으는 ‘지구의 달’ 캠페인을 펼치고 있다. 1999년부터 매 해 진행된 지구의 달 캠페인은 전 세계 아베다 살롱, 스파, 스토어를 통해 환경 기금을 모금하여 친환경 단체가 펼치는 보호 활동을 위해 기부된다. 그 예로 ‘물을 위한 걷기 대회-워크 포 워터(WALK FOR WATER)’를 한강 시민공원 잠실 지구 트랙구장에서 개최하였는데 이는 개발도상국의 아이들이 물을 구하기 위해 하루 동안 걷는 평균 거리인 6㎞를 걷는 행사이며, 물의 소중함과 물 부족 국가에 직접적인 기부로 이어지는 대표 체험 행사로 참가자들의 완주로 적립된 기부금은 ‘글로벌 그린 그란츠 펀드’에 기부되었다.
6. 결론 및 느낀점
마케팅 측면에서의 에스티로더의 고가격 전략이 우리나라에서는 성공할 수 있을지 모르겠으나 현재 우리나라의 합리적 소비를 주도하는 현상과 비슷한 성능의 제품군을 출시하는 후발주자들의 영향으로 인해 이들의 고가격 마케팅전략은 오래가지 못할 것이라고 생각한다.
사례연구를 준비하면서 우리 나이대의 여성들이 관심이 많을 화장품과 마케팅을 접목시켜 연구할 수 있어서 굉장히 좋았다. 또한 우리 생활에 깊숙이 자리해 있고, 중요한 가격을 관리하는 법에 대한 내용을 숙지할 수 있어서 유익한 사례연구였다는 것을 느낄 수 있었다.

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