갈등해결(해소)을 위한 행동원칙

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는 전략이라면 경쟁적 전략은 상대의 존재를 무시하는 전략이며, 통합적 전략은 너와 내가 공존하려는 전략이기 때문에 최상의 갈등대응방법이다. 통합적 전략은 갈등의 당사자 모두를 만족시키는 최선의 해결책을 도출할 뿐만 아니라 주어진 관계를 더욱 발전시키는 효과를 거둘 수도 있다. 즉, '비 온 후에, 땅이 더 굳어진다.'는 우리 속담이 있듯이 일시적 갈등을 통합적으로 해결할 수 있다면 서로의 존재 의미와 필요성을 더욱 확실히 할 수 있다.
* 참고문헌
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심리학개론 / 이명랑 저 / 더배움 / 2017
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키워드

개념 정의,   특징 특성,   발달이론