목차
조직구조설계
I. 조직설계의 기본변수
1. 분업화
1). 공식화
2) 표준화
3) 집권화
2. 과업 간의 조정 메커니즘
II. 조직구조의 설계
1. 경영환경의 분류
1) 불확실성이 낮은 환경
2) 불확실성이 높은 환경
1/ 일반환경
2/ 과업환경
2. 전통적 관료제에 의한 조직설계
3. 환경적합 조직설계
4. 분화와 통합이론에 의한 조직설계
5. 사용기술에 적합한 조직설계
* 참고문헌
I. 조직설계의 기본변수
1. 분업화
1). 공식화
2) 표준화
3) 집권화
2. 과업 간의 조정 메커니즘
II. 조직구조의 설계
1. 경영환경의 분류
1) 불확실성이 낮은 환경
2) 불확실성이 높은 환경
1/ 일반환경
2/ 과업환경
2. 전통적 관료제에 의한 조직설계
3. 환경적합 조직설계
4. 분화와 통합이론에 의한 조직설계
5. 사용기술에 적합한 조직설계
* 참고문헌
본문내용
할 수 있도록 한다.
과거에 전통적 권력이나 카리스마적 권력에 의해 이루어지던 조직 관리가 관료제에 의해 합리성에 의해 관리되어지도록 했다는 점에서 근세 이후 조직 관리에 큰 공헌을 하였다.
그러나 오늘날 관료제하면 환경에 유연하게 적응하지 못하는 부정적 이미지(red tape)로 불리어 지고 있다. 조직의 고유 임무나 목적에 충실하기보다 정해진 절차나 규정에 억매이어 비효과적이 조직이라는 비난을 받고 있다.
그러나 아직도 세습, 전통, 인간적 관계에 지배되는 우리나라의 조직 풍토에서는 관료주의가 표방하고 있는 규정과 절차에 의한 합리성에 기초한 조직관리의 필요성은 크다고 할 수 있다.
(3) 환경적합 조직설계
번즈와 스토커(T. Bums & G. M. Stalke)는 조직을 둘러싸고 있는 환경에 적합한 조직설계가 조직 효과성을 높인다고 하였다.
경영환경이 복잡하고 동태적인 산업 환경에서는 유기적인 조직구조(organic structure)가 효과적이고, 안정적이고 정태적인 산업 환경에서의 기계적 조직구조(mechanistic structure)가 효과적이다.
기계적 조직구조란 위계적 계층에 의하여 운영되며, 업무는 규정과 절차에 의하여 진행된다. 관료제 조직이 이에 속한다. 유기적 조직구조란 수평화 된 조직구조로서 의사결정 권한이 하위 층에 위임되어 독자적인 환경 적응적 활동이 가능하다.
경영환경이 복잡하고 동태적일수록 유기적 조직이 환경적응에 효과적이다. 그러나 환경의 변화가 고정되어 있는 경우는 규정과 절차에 의해 효율적으로 운영되는 기계적 조직이 더 나은 성과를 가져온다.
<그림> 환경적합 조직설계
(4) 분화와 통합 이론에 의한 조직설계
로렌스와 로쉬(Lawrence & Lorsch)는 조직의 어떤 부서가 환경의 어떤 부분을 담당해야 한다는 식으로 조직설계가 이루어진다고 주장하였다. 즉 조직의 내부적 구조가 부서마다 다르게 나타나는데, 이는 각 부서가 상호작용하는 환경의 특성이 각기 다르기 때문이다.
외부환경이 복잡할 경우 조직은 각 세분화된 환경을 전담할 부서를 만들게 되는데, 이러한 과정에서 조직은 분화(부서화)의 과정을 갖게 된다. 이는 복잡한 외부 환경을 잘 다를 수 있도록 조직이 적절한 분화를 하기 때문이다. 그러나 이러한 조직의 분화는 통합의 필요성을 크게 한다. 그만큼 조직의 분화가 심화되면 조직의 통합(조정)의 필요성도 커진다.
<표> 외부환경에 의한 조직의 분화와 통합
(5) 사용 기술에 적합한 조직설계
우드워드(J. Woodward)6)는 조직에서의 사용기술과 조직구조와의 적합성(contingency theory)이 조직 효과성을 높인다는 연구결과를 보고하였다. 사용기술에는 개별주문의 단위생산기술, 조립공정의 대량생산기술, 연속 자동화생산의 연속공정기술의 3가지로 분류하였다. 사용기술에 따라 감독 폭이나 의사소통 그리고 라인과 스텝의 전문화, 공식적 통제, 일선감독자와 경영층의 분리, 숙련 근로자의 수는 아래의 표와 같다.
<표> 사용기술과 조직구조의 관계
* 참고문헌
인간행동과 사회환경 - 고명수/이승현 외 3명 저, 정민사, 2018
발달심리학 : 전생애 인간발달 / 정옥분 저 / 학지사 / 2014
조직과 인간관계론 - 이택호/강정원 저, 북넷, 2013
인간발달 / 조복희, 도현심 외 1명 저 / 교문사 / 2016
사회복지서비스 : 한국산업인력공단, 진한엠앤비, 2015
인간행동과 사회환경 - 고명수/이승현 외 3명 저, 정민사, 2018
성장발달과 건강 : 김태임, 김희순 외 3명 저 / 2014 / 교문사
아동발달 / 이항재 저 / 교육과학사 / 2004
인간발달과 교육 / 이현림, 김영숙 저 / 교육과학사 / 2016
과거에 전통적 권력이나 카리스마적 권력에 의해 이루어지던 조직 관리가 관료제에 의해 합리성에 의해 관리되어지도록 했다는 점에서 근세 이후 조직 관리에 큰 공헌을 하였다.
그러나 오늘날 관료제하면 환경에 유연하게 적응하지 못하는 부정적 이미지(red tape)로 불리어 지고 있다. 조직의 고유 임무나 목적에 충실하기보다 정해진 절차나 규정에 억매이어 비효과적이 조직이라는 비난을 받고 있다.
그러나 아직도 세습, 전통, 인간적 관계에 지배되는 우리나라의 조직 풍토에서는 관료주의가 표방하고 있는 규정과 절차에 의한 합리성에 기초한 조직관리의 필요성은 크다고 할 수 있다.
(3) 환경적합 조직설계
번즈와 스토커(T. Bums & G. M. Stalke)는 조직을 둘러싸고 있는 환경에 적합한 조직설계가 조직 효과성을 높인다고 하였다.
경영환경이 복잡하고 동태적인 산업 환경에서는 유기적인 조직구조(organic structure)가 효과적이고, 안정적이고 정태적인 산업 환경에서의 기계적 조직구조(mechanistic structure)가 효과적이다.
기계적 조직구조란 위계적 계층에 의하여 운영되며, 업무는 규정과 절차에 의하여 진행된다. 관료제 조직이 이에 속한다. 유기적 조직구조란 수평화 된 조직구조로서 의사결정 권한이 하위 층에 위임되어 독자적인 환경 적응적 활동이 가능하다.
경영환경이 복잡하고 동태적일수록 유기적 조직이 환경적응에 효과적이다. 그러나 환경의 변화가 고정되어 있는 경우는 규정과 절차에 의해 효율적으로 운영되는 기계적 조직이 더 나은 성과를 가져온다.
<그림> 환경적합 조직설계
(4) 분화와 통합 이론에 의한 조직설계
로렌스와 로쉬(Lawrence & Lorsch)는 조직의 어떤 부서가 환경의 어떤 부분을 담당해야 한다는 식으로 조직설계가 이루어진다고 주장하였다. 즉 조직의 내부적 구조가 부서마다 다르게 나타나는데, 이는 각 부서가 상호작용하는 환경의 특성이 각기 다르기 때문이다.
외부환경이 복잡할 경우 조직은 각 세분화된 환경을 전담할 부서를 만들게 되는데, 이러한 과정에서 조직은 분화(부서화)의 과정을 갖게 된다. 이는 복잡한 외부 환경을 잘 다를 수 있도록 조직이 적절한 분화를 하기 때문이다. 그러나 이러한 조직의 분화는 통합의 필요성을 크게 한다. 그만큼 조직의 분화가 심화되면 조직의 통합(조정)의 필요성도 커진다.
<표> 외부환경에 의한 조직의 분화와 통합
(5) 사용 기술에 적합한 조직설계
우드워드(J. Woodward)6)는 조직에서의 사용기술과 조직구조와의 적합성(contingency theory)이 조직 효과성을 높인다는 연구결과를 보고하였다. 사용기술에는 개별주문의 단위생산기술, 조립공정의 대량생산기술, 연속 자동화생산의 연속공정기술의 3가지로 분류하였다. 사용기술에 따라 감독 폭이나 의사소통 그리고 라인과 스텝의 전문화, 공식적 통제, 일선감독자와 경영층의 분리, 숙련 근로자의 수는 아래의 표와 같다.
<표> 사용기술과 조직구조의 관계
* 참고문헌
인간행동과 사회환경 - 고명수/이승현 외 3명 저, 정민사, 2018
발달심리학 : 전생애 인간발달 / 정옥분 저 / 학지사 / 2014
조직과 인간관계론 - 이택호/강정원 저, 북넷, 2013
인간발달 / 조복희, 도현심 외 1명 저 / 교문사 / 2016
사회복지서비스 : 한국산업인력공단, 진한엠앤비, 2015
인간행동과 사회환경 - 고명수/이승현 외 3명 저, 정민사, 2018
성장발달과 건강 : 김태임, 김희순 외 3명 저 / 2014 / 교문사
아동발달 / 이항재 저 / 교육과학사 / 2004
인간발달과 교육 / 이현림, 김영숙 저 / 교육과학사 / 2016
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