성공적인 대화 - 대화할 때의 음성표현과 제스처

소개글

성공적인 대화 - 대화할 때의 음성표현과 제스처에 대한 보고서 자료입니다.

목차

1. 머리말

2.대화를 시작하는 방법

3. 대화할 때의 음성표현과 제스처
3-1. 음성표현
3-2. 제스처

4. 대화법
4-1. 재치 있게 말하는 법
4-2. 대화를 이끄는 법

5. 맺는말

본문내용

주관적인 입장에 놓이게 되는 것은 당연하지만 자신의 주관이 지나치게 개입되면 감정적으로 치우칠 우려가 있다. 상대방에게 충고하거나 비판할 때는 감정을 누르고 객관적인 입장에서 이야기하는 것이 좋다. 비판의 말은 일상적인 대화를 하는 기분으로 상대를 배려하며 이야기해야 한다.
충고할 때는 자신의 주관보다는 객관적 사실에 근거해야 하며, 어떤 부분에 대한 것인지 구체적으로 지적해야 한다.
2)자신감을 심어주기
사람은 무한한 잠재 능력을 지니고 있다고 한다. 이러한 잠재적인 능력은 저절로 확대되고 개발되는 것이 아니다. 좀 더 나아지려고 하는 의지와 결심이 설 때 비로소 발휘되는 것이 며, 그런 의지와 결심은 강한 자신감에서 나온다.
인간은 스스로의 능력과 용기와 판단에 의지해서 살아가야 하는 존재이다. 그러나 대부분의 사람들이 혼자 힘으로는 세상을 살아가기 힘들다는 생각에 사로잡혀 있다.
따라서 상대방의 능력을 신장시키려면 우선 스스로 해보겠다는 자신감을 가질 수 있도록 해야 한다. 스스로 무언가를 할 수 있을 것 같은 자신이 생겼을 때 적당한 방향을 제시해 주는 것이 좋다.
3)애정이 담긴 말하기
대화 할 때 애정이 담긴 말을 하는 것은 중요하다. 대인관계를 두려워하고 사람들 만나는 것을 꺼리는 사람들은 그들 나름대로의 어떤 증오의 감정이나 불신에 사로잡혀 있다.
그렇다고 그런 사람들을 격려하고 용기를 심어 주기 위해 직선적이거나 논리적인 말로 말을 하는 것은 별로 좋지 않다. 그런 사람에게는 무엇보다 인상적인 애정을 갖게 하는 것이 중요하다. 본질적으로 인간적인 감정이 없는 사람은 없으므로, 진실한 마음으로 다가가서 인간 내면에 존재하고 있는 인간에 대한 애정을 찾아주는 것이다. 그러면 상대방이 당신을 신뢰하게 되고 대화를 이끌 수 있다.
5.맺는말
대화를 시작하는 방법, 음성표현과 제스처, 대화하는 방법 등을 봄으로써 중요하지만 간과하기 쉬운 대화에 대해 좀 더 깊이 있게 알아볼 수 있는 계기가 되었다. 대화를 할 때 내가 다른 사람의 말을 경청했었는지 아니면 내 말만하기 바빴는지 다시 한 번 돌아보게 되었다. 앞으로는 대화할 때 좀 더 귀 기울여 타인의 말을 잘 들어주고 내가 말하기 보다는 듣는 것을 중요하게 생각 하겠다.
대화를 할 때 나의 음성적인 표현이나 제스처에 대해 생각해 본적이 없었던 것 같다. 대화를 할 때 물론 내용도 중요하지만 그런 것 하나하나가 대화를 변화시킬 수 있다는 것을 깨닫게 되었다. 앞으로는 말을 할 때 좀 더 신중하게 나의 말하는 태도 등에 대해 생각해봐야 갰다.
타인과 대화를 할 때 내가 대화를 이끌어 간다는 것은 쉽지 않은 것 같다. 그리고 대화를 이끌어간다는 것에 대해 생각해본 적이 없었다. 하지만 대화를 할 때 타인을 그냥 따라가기보다는 내가 그 대화를 이끌어 간다면 좋을 것 같다. 대화를 이끌어 가기위해 필요한 것들을 새겨놔야 할 것 같다.
재가 생각하는 성공적인 대화는 공통된 주제로 함께 생각해보고 서로 상호작용을 하는 것이라 생각한다. 우선 주제가 맞아야 함께 대화를 할 수 있고, 어느 한쪽만 말을 하는 것이 아니라 말을 하기도 하고 들어주기 도하는 상호작용이 필요하다.
우리에게 필요하고 , 그만큼 중요한 것이 대화이다. 그러나 제대로 대화에 대해 생각을 해보고 어떻게 해야 하는지 관심을 갖지 않았다. 이번기회로 나의 대화할 때의 태도 등을 반성할 수 있었다. 앞으로는 대화를 할 때 좀 더 신중하게 생각하고 말을 해야겠고, 즐거운 대화의 꽃이 피어날 수 있도록 노력해야 갰다.
<참고문헌>
안 은표.나의 가치를 높여주는 화술.서울: 시아출판사,2003
김양호조동춘.대중화술의 비결.서울: 영언,2003

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