커뮤니케이션

소개글

커뮤니케이션에 대한 보고서 자료입니다.

목차

Ⅰ. 커뮤니케이션의 의의 1

Ⅱ. 커뮤니케이션의 과정 1

Ⅲ. 커뮤니케이션의 유형 2

Ⅳ. 커뮤니케이션 행동요인 3

Ⅴ. 효과적인 커뮤니케이션 방법 4

Ⅵ. 조직적 커뮤니케이션의 관리 5

본문내용

연계할 하나 이상의 공식적인 정보 시스템을 만들어 내는 것이다.
효과적인 공식적 정보 시스템은 마케팅 관리자로 하여금 컴퓨터화된 정보 시스템에 접속하여, 정보를 더 빠르고 더 정확하게 수집하도록 한다.
나. 전자 커뮤니케이션
최근 전자 커뮤니케이션 설비의 혁신으로 관리 커뮤니케이션과 조직 커뮤니케이션의 특징이 극적으로 변화되어 왔다.
전동 타자기와 사진기가 이미 파괴되었으며 컴퓨터가 그 과정을 가속시키고 있다. 이러한 붕괴는 기존의 작업 배열에 변화를 가져왔고, 컴퓨터로 인한 재택근무가 새로운 전자 장비를 갖춘 주택 산업을 활성화시키고 있다.
사람들은 집에서 근무하면서 서서히 회사로부터 노동력을 집으로 끌어들이고 있다. 최근 7백만명의 미국인들이 전화, 컴퓨터, 비서(courier)를 사용하여 사무실 밖에서 근무하고 있다. 휴대폰과 팩시밀리 기기가 경영자로 하여금 커뮤니케이션을 촉진시키고 있다. 그러나 심리학자들은 이러한 커뮤니케이션의 향상은 문제를 야기한다고 주장한다. 예컨대, 실제 사무실에 좀처럼 나타나지 않는 경영자는 자신의 분야에서 뒤질 수 있으며, 조직의 정책을 기만할 수 있다. 그들은 조직의 그레이프바인(grapevine)을 단절시키고 비공식적 커뮤니케이션을 망각한다. 또한 대면 접촉과 대화가 결여된 전자 커뮤니케이션의 이용은 강력한 문화의 형성을 어렵게 한다. 또한 명확한 작업 관계의 개발을 어렵게 하며, 진실되고 협력하는 상호 지원적인 분위기 창출을 어렵게 한다. 경영자는 휴대폰과 팩시밀리 기기로 회의와 원재료의 관찰을 쉽게 할 수 있기 때문에 커뮤니케이션 과잉이 나타날 수 있다.

키워드

교육행정 및 교육경영,   커뮤티케이션,   효과적인 커뮤니케이션 방법