[벤치마킹] 벤치마킹전략의 의의와 단계(벤치마킹의 과정 절차)

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목차

벤치마킹전략

I. 벤치마킹전략의 의의

II. 벤치마킹전략의 단계
1/ 대상의 선정
2/ 협력사 선정
3/ 자료분석
4/ 차이분석
5/ 벤치마킹 결과의 적용 및 목표설정
6/ 실행계획의 개발
7/ 실행 및 점검
8/ 지속적인 혁신

* 참고문헌

본문내용

여 얻게 되고, 내부 및 공개정보가 불만족스러운 경우 실제조사를 통하여 정보를 얻는다.
4/ 차이분석
: 자사와 벤치마킹 기업의 세부적인 작업방식, 운영구조 등에 있어서 어떠한 차이가 있는가를 면밀하게 분석하여 그 원인을 분석한다. 또한 이 경우에는 현재만이 아니라 미래성과의 수준을 예측하는 것까지의 격차를 분석하는 것이 중요하다.
5/ 벤치마킹 결과의 적용 및 목표설정
: 벤치마킹 결과에 영향을 받는 개인과 부서에 그 결과를 전달하여 적용하도록 하며, 벤치마킹 대상업체, 즉 업계 최고의 업무방식을 목표로 자사의 부문별 목표를 설정한다.
6/ 실행계획의 개발
: 목표달성을 위한 구체적인 실행계획을 수립한다.
7/ 실행 및 점검
: 이해관계자 집단에 대한 역할, 책임 및 보상을 명확히 하여 구체적인 실행계획을 수행하며, 경영성과에 대하여 점검한다.
8/ 지속적인 혁신
: 현재의 수준을 계속 유지하면서 미래 경영전략 목표를 달성하기 위해 지속적인 혁신을 기하여야 한다.
* 참고문헌
경영학 - 최수형/추교완 외 1명 저, 피앤씨미디어, 2013
2018 재미있는 경영학 워크북 - 최중락 저, 상경사, 2018
경영학의 이해 - 이규현 저, 학현사, 2018
조직과 인간관계론 - 이택호/강정원 저, 북넷, 2013
사례중심의 경영학원론 - 김명호 저, 두남, 2018
내일을 비추는 경영학 - 시어도어 레빗 저/정준희 역, 스마트비즈니스, 2011
경영학의 진리체계 - 윤석철 저, 경문사, 2012
국제경영학 - 김신 저, 박영사, 2012
경영학원론 - Gulati Mayo 외 1명 저, 카오스북, 2016

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