청소년상담자의 역할과 자질

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목차

청소년상담자의 역할과 자질

I. 청소년상담자의 역할
1. 청소년기의 특성을 잘 알고 있어야 한다.
2. 자기 자신의 생각과 감정에 일치하는 행동을 할 수 있어야 한다.
3. 서로 신뢰로운 관계를 맺을 수 있도록 해야 한다.
4. 훈계보다는 내담자의 말에 귀 기울이는 것이 중요하다.
5. 내담자에게 문제를 스스로 해결할 수 있는 능력이 충분히 있음을 깨닫고 자신감을 가질 수 있도록 돕는다.
6. 내담자의 입장에서 이해하고 공감할 수 있어야 한다.
7. 비난과 꾸중을 하기보다는 칭찬과 격려를 하는 것이 필요하다.
8. 억제보다 허용을 하는 것이 중요하다.

II. 청소년상담자의 자질
1. 전문적 자질
2. 인간적 자질
1) 인간에 대한 선의와 관심
2) 자신에 대한 각성
3) 용기
4) 창조적 태도
5) 끈기
6) 유머감

* 참고문헌

본문내용

다고 하여 상담자의 자질을 모두 갖춘 것은 아니다. 효과적인 상담관계의 발전에는 상담자의 사람됨이 크게 작용하기 때문에 상담자들은 바람직한 인간적 자질을 갖추어야 한다.
Belkin은 상담자의 인간적 자질을 자기 이해, 타인 이해 및 타인과의 관계 발전의 세 가지 범주로 나누었다. (1) 자기 이해 : 안전감, 신뢰성, 용기 (2) 타인 이해 : 너그러움, 비판단적 태도, 민감성, 공감력, 객관성 (3) 타인과의 관계 발전 : 진실성, 비지배성, 경청력, 무조건적 긍정적 관심 등을 각각 하위 내용으로 들고 있다.
이형득(1993)은 집단상담과 관련된 상담자의 인간적 자질을 (1) 인간에 대한 선의와 관심 (2) 자신에 대한 각성 (3) 용기 (4) 창조적 태도 (5) 끈기 (6) 유머감으로 요약하고 있다.
(1) 인간에 대한 선의와 관심
상담자는 사람을 존경하고 신뢰하며, 그 나름으로의 가치를 인정해 줄 수 있어야 한다. 내담자들 중에는 존경하거나 신뢰하기 힘들 것 같아 보이는 사람도 적지 않다. 그러나 최소한 그들에게 적절한 관심을 기울여 줌으로써 그들과 정서적 관계를 발전시켜 나가야 한다. 그러므로 크게 상심하거나 절망에 빠진 내담자일수록 상담자의 온정과 관심은 더욱더 필요하다.
(2) 자신에 대한 각성
상담자는 자기 자신의 목표, 정체, 동기, 요구, 가치관, 느낌, 장점과 단점 등에 대하여 객관적으로 지각하고 있어야 한다. 자신이 누구이며 무엇을 어떻게 하고 있는가에 대하여 인식하지 못하는 상담자는 내담자를 도울 수 없다. 때문에 상담자는 항상 새로운 삶의 경험과 여러 가지 참의 방식에 대하여 개방적인 태도를 가짐으로써 자신에 대한 각성을 촉진시켜야 한다.
(3) 용기
상담자는 실수나 실패의 가능성에도 불구하고 새로운 행동을 모험적으로 시도해 보는 용기 있는 사람이어야 한다. 때로는 옳은지 그른지 확실치 않은 일이라도 신념과 육감대로 감행해 볼 수 있어야 한다. 이와 같은 모험적 태도는 부당한 취급을 당하는 사람들을 옹호하는 역할도 감당해야 하기 때문이다. 또한 상담자는 실수했거나 실패했을 때, 그리고 자신의 지각이나 육감이 부정확하다고 판명되었을 때 그것을 솔직히 인정하고 수정할 수 있는 용기도 가져야 한다.
(4) 창조적 태도
창조적 태도란 모든 일에 주도적인 입장을 취하는 태도를 의미한다. 상담자는 항상 참신한 정신과 태도로 내담자를 상대해야 한다. 끊임없이 새롭고 효과적인 방법을 고안하기 위하여 기존의 방법에 의문을 제기하고, 가능한 한 새로운 경험에 개방적이 되도록 힘써야 할 것이다. 내담자의 부정적인 반응에 지나치게 민감할 필요가 없으며 어떠한 반응에도 한 차원 높은 입장에서 이를 수용한 후 생산적으로 이끌 수 있는 능력을 길러야 한다.
(5) 끈기
상담활동은 보람되고 즐거울 수도 있으나, 때로는 힘이 들고 고달프기도 하다. 상담이 잘 진행될 때는 힘이 나지만, 내담자가 반항적이 되거나 도중에 상담을 중단해 버릴 때 쉽사리 사기가 저하되기 쉽다. 그러므로 상담자는 이와 같은 어려움을 능히 극복할 수 있는 심신의 힘을 길러야 한다.
(6) 유머감
상담은 엄숙하고 힘 드는 경험이기도 하지만, 다른 한편 유머적 차원을 필요로 한다. 상담자는 상담관계에서 단순히 고조된 긴장을 해소하기 위해서 가끔 웃음과 유머를 활용해야 한다. 장시간 심각한 문제를 다룬 후에 유머를 통하여 심신의 이완을 도모하는 것은 진정한 의미의 치료에 도움을 준다.
이상과 같이 상담자의 자질에 대하여 살펴보았다. 상담에 있어서 상담자의 자질은 매우 중요한 위치를 차지하며 상담의 성공과 실패에 큰 영향을 줄 수 있다. 그러므로 바람직한 상담자가 되기를 바라는 사람은 이를 위하여 전문적 능력과 인간적 자질을 준비하여야 할 것이다. 현대는 청소년상담이 매우 필요한 시 기 이며 그 영역은 더욱 확장되어 가고 있으므로 상담자가 갖추어야 할 전문적 자질과 인간적 자질을 갖추어 청소년상담에 임하는 것이 필요하다.
* 참고문헌
인간발달 / 박성연, 백지숙 저 / 파워북 / 2011
아동상담 / 구은미, 박성혜 외 2명 저 / 양서원 / 2016
아동발달 / 이항재 저 / 교육과학사 / 2004
발달심리학 : 전생애 인간발달 / 정옥분 저 / 학지사 / 2014
심리학의 이해 / 방선욱 저 / 교육과학사 / 2003
아동심리학 / 김경희 저 / 박영사 / 2005
인간발달 / 조복희, 도현심 외 1명 저 / 교문사 / 2016
인간발달과 교육 / 이현림, 김영숙 저 / 교육과학사 / 2016

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